* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO
Temos oportunidade para dois times focado em turismo e hotelaria, para nossos times de Atendimento.
CARACTERÍSTICAS DA VAGA
Bolsa auxílio: R$: 1.000,00
Benefícios: Vale-Transporte, Vale-Refeição, Bonificação, Plano Odontológico, Day-Off, Casual Friday, Auxílio Férias.
Local: Copacabana
Horário Escala Atendimento: Escala: 6x1 / Turnos: Manhã/Tarde
Horário Tarde: 10:30 às 16:00
Horário Tarde: 14:30 às 20:00
Horário Tarde: 15:30 às 21:00
COMPETÊNCIAS (Requisitos necessários para ocupar o cargo)
- Cursando graduação em turismo/hotelaria;
- Inglês intermediário;
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
ATENDIMENTO
- Atendimento de hóspedes, com foco em realização de check-ins e vistorias após os check-outs.
- Relacionamento presencial com os hóspedes e acomodações.
- Responder consultas, atender ligações;
- Atender as demandas de hóspedes;
INDICADORES DE COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
- Capacidade de se comunicar claramente, de forma que o ouvinte compreenda com facilidade;
- Capacidade de expressão verbal clara e objetiva, isenta de ruídos;
- Capacidade de oferecer ajuda sempre que necessário a colegas de equipe;
- Capacidade de cooperar, colaborar, ajudar a equipe ou hóspedes;
- Capacidade de criar ou otimizar os processos;
- Capacidade de ter controle sobre todas as suas atividades e realizá-las dentro da sequência mais produtiva;