* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Descrição da vaga:
O(a) estagiário(a) atuará na Ouvidoria-Geral do Município, apoiando atividades administrativas, atendimento ao público e suporte às rotinas institucionais. A oportunidade proporciona experiência prática em comunicação institucional, gestão de processos e avaliação de serviços públicos.
Atividades:
- Atendimento ao público presencial, telefônico e digital, auxiliando no registro de manifestações.
- Apoio no cadastro, triagem e encaminhamento de demandas nos sistemas da Ouvidoria.
- Utilização de sistemas administrativos para acompanhamento de processos.
- Apoio na elaboração e organização de comunicações oficiais.
- Auxílio aos ouvidores na análise e acompanhamento de demandas.
- Organização e atualização de documentos e registros administrativos.
- Apoio no controle de prazos e fluxos internos.
- Colaboração na comunicação com órgãos e secretarias municipais.
- Apoio na coleta, organização e análise de dados e indicadores de serviços públicos.
- Auxílio na aplicação de pesquisas de satisfação.
- Apoio na elaboração de relatórios gerenciais.
- Contribuição na atualização da Carta de Serviços ao Usuário.
- Apoio na identificação de melhorias nos serviços públicos.
Requisitos:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento intermediário em informática (Pacote Office/Google e sistemas eletrônicos).
- Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
- Interesse em rotinas administrativas e atendimento ao público.
- Postura ética e sigilo no tratamento de informações.
- Facilidade para trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.
- Proatividade e disposição para aprendizado.
- Interesse em temas relacionados à melhoria de serviços públicos e análise de dados.
Formação:
- Ensino Superior (não informado)
Benefícios:
- Bolsa: R$ 11,77 por hora trabalhada
- 09h às 15h: R$ 1.412,40
- 12h às 18h: R$ 1.177,00
- Benefícios inclusos na bolsa
Carga horária:
- 1 vaga: 09h às 15h
- 1 vaga: 12h às 18h
Modalidade:
- Presencial
Local:
Av. Duque de Caxias, 635 – Centro Cívico
Londrina – PR
Tipo de contrato:
- Estágio
Número de vagas:
- 2 posições
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: R$1.177,00 - R$1.412,40 por semana
Local do trabalho: Presencial