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Estágio em Atendimento

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Brasília-DFEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Estagio

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda a sexta, das 10h às 16h
Nível: Estágio
Regime de contratação: Estágio


Atividades:

  • Realizar atendimento telefônico e direcionamento de chamadas;
  • Receber, analisar e direcionar e-mails para as áreas responsáveis;
  • Realizar abertura, categorização e acompanhamento de chamados e tarefas nos sistemas internos;
  • Apoiar no acompanhamento da fila de atendimento, garantindo o correto direcionamento das demandas;
  • Auxiliar clientes internos e externos com dúvidas, solicitações e direcionamentos iniciais;
  • Apoiar na atualização de controles internos;
  • Contribuir para a organização, agilidade e qualidade do atendimento prestado.


Requisitos:

  • Ensino Superior cursando em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, atenção e proatividade;
  • Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
  • Conhecimento básico do Pacote Office;
  • Desejável familiaridade com sistemas de atendimento, CRM ou abertura de chamados.



Benefícios:
Vale-refeição, Vale-transporte