* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Oportunidade de Carreira: Torne-se o Rosto Amigável da Confidencial (Apenas para Cadastrados) 😀
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está à procura de um Recepcionista excepcional para desempenhar um papel de destaque em nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por oferecer um atendimento excepcional, esta vaga é para você!
Estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional, treinamento contínuo e benefícios competitivos. Além disso, você fará parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento ao cliente e na prestação de serviços de saúde.
Responsabilidades e atribuições
Como Estagiário(a) de Recepção e Call Center, você fará parte da equipe responsável pelo primeiro contato com nossos pacientes, contribuindo para um atendimento acolhedor, humanizado e eficiente.
Principais atividades:
- Apoiar no atendimento e acolhimento de pacientes e clientes, presencialmente e por telefone;
- Auxiliar na recepção, identificação e direcionamento dos pacientes aos setores e consultórios;
- Apoiar no agendamento, confirmação e remarcação de consultas e procedimentos;
- Realizar atendimento telefônico, fornecendo informações básicas e direcionando as ligações para os setores responsáveis;
- Auxiliar no atendimento via canais de comunicação da clínica, conforme orientação da equipe;
- Identificar as necessidades dos pacientes e encaminhá-los corretamente, sempre buscando oferecer um atendimento cordial e resolutivo;
- Apoiar na organização da recepção e no fluxo de atendimento dos pacientes;
- Auxiliar na conferência de documentos e informações cadastrais, seguindo os procedimentos internos da clínica;
- Cumprir as normas, procedimentos e orientações internas de atendimento, segurança e confidencialidade das informações dos pacientes;
- Prestar suporte à equipe de Recepção e Call Center nas atividades administrativas e operacionais do dia a dia;
- Desenvolver conhecimentos profissionais por meio da prática, acompanhamento e orientação da equipe.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Ter a partir de 16 anos;
- Estar cursando o Ensino Médio, curso Técnico ou Ensino Superior;
- Para candidatos do ensino técnico ou superior, será considerado diferencial estar cursando Administração ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Interesse em atendimento ao público e rotinas administrativas;
- Organização, cordialidade, proatividade e vontade de aprender;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
Informações adicionais
Oferecemos aos nossos estagiários:
- Auxílio-Transporte: auxílio destinado ao deslocamento do estagiário entre sua residência e o local de estágio;
- Consultas e Exames Laboratoriais: a partir do 30º dia de estágio, acesso a consultas médicas e exames laboratoriais realizados em nossa clínica, com 50% de desconto.
Além dos benefícios, você terá a oportunidade de desenvolver experiência profissional, aprender na prática sobre atendimento ao público, recepção e Call Center, contando com o acompanhamento e orientação da nossa equipe.
Venha fazer parte da nossa equipe e dê os primeiros passos na sua carreira!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: entrevista
- Etapa 3: Contratação
Junte-se à equipe da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a rede médica de maior crescimento no Rio de Janeiro, e temos orgulho de oferecer atendimento humanizado, de alta qualidade e seguro. 💚
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), não apenas cuidamos da saúde de nossos pacientes, mas também oferecemos um ambiente onde você, como profissional, pode crescer e prosperar. Estamos ansiosos para receber você em nossa equipe e juntos continuarmos a elevar os padrões de excelência e inovação na área médica. Venha fazer a diferença!"