* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de CRM curioso(a), organizado(a), analítico(a) e organizado(a), que tenha interesse em trabalhar com dados, tecnologia e relacionamento com clientes no universo automotivo premium e de luxo.
Você fará parte de uma equipe que conecta estratégia, marketing e vendas, garantindo que cada cliente tenha uma experiência personalizada e consistente com a marca.
Responsabilidades e atribuições
Suas principais responsabilidades serão:
· Ao gerenciamento da fila de leads recebidos por meios de nossos canais digitais e eventos, garantindo a correta distribuição entre o time e acompanhamento;
· Ao monitoramento do fluxo de entrada e tratamento dos leads no CRM (Salesforce), identificando gargalos e oportunidades de melhoria nos processos;
· Ao apoio na coleta, consolidação e análise de indicadores (KPI’s) de desempenho do time;
· Ao desenvolvimento e atualização de relatórios e dashboards de performance no Excel e/ou Salesforce;
· Auxiliar na criação de apresentações gerenciais e relatórios semanais/mensais com os principais resultados e insights da área;
· Contribuir com o monitoramento da performance, prazos e produtividade da equipe.
· Contribuir com melhorias de processos administrativos.
Requisitos e qualificações
· Cursando Administração, Economia ou áreas correlatas;
. Disponibilidade para estagiar durante a semana das 9h00 às 15h00;
· Inglês intermediário a avançado;
· Domínio do Pacote Office, especialmente Excel (gráficos, tabelas dinâmicas, fórmulas e dashboards) e PowerPoint;
. Morar em São Paulo ou região metropolitana com acesso viável a zona sul.
Informações adicionais
A empresa oferece:
Bolsa atrativa;
Vale Alimentação ou Refeição;
Auxílio Transporte;
Seguro de Vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo Apresentação
- Etapa 3: Entrevista com RH e Gestores
- Etapa 4: Contratação
Bem-vindo ao Universo Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos a primeira rede de concessionárias especializada em veículos premium do Brasil e possuímos uma
expertise que leva aos nossos clientes a máxima excelência em atendimento.
Um trabalho que começou em 2002 e desde então tem acelerado o mercado e as pistas de todo o país, ganhando
destaque nos mais diversos setores do automobilismo.
Em 18 anos de história unimos determinação à liberdade de traçar novos caminhos. Estamos prontos para criar
experiências transformadoras e proporcionar os melhores momentos da jornada de nosso cliente.
A credibilidade e a excelência do Grupo são reconhecidas em todas as suas unidades: São Paulo, Ribeirão Preto, Brasília e Goiânia.
Atualmente representamos 6 marcas: Audi, BMW, BMW Motorrad, MINI e Porsche.