* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), não somos apenas colegas de trabalho; somos colaboradores que prosperam ao desafiar limites e questionar o status quo. Nossa missão é criar soluções adesivas sustentáveis que melhoram o trabalho, os produtos e a vida de nossos clientes – somos apaixonados por fazer a diferença!
Nós valorizamos a diversidade e estamos comprometidos com o tema em nossos times. Para isso essa vaga, assim como todas as outras disponíveis, considera a aplicação de pessoas com deficiência.
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Service para apoiar as atividades da área, contribuindo para a gestão eficiente do ciclo do pedido (order-to-cash), garantindo a qualidade do atendimento aos clientes, o cumprimento dos prazos de entrega e a acuracidade das informações no sistema, em alinhamento com os processos internos e metas da companhia.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar a validação, conferência e lançamento de pedidos enviados pelos agentes comerciais no sistema;
- Atualizar e manter cadastros de clientes, assegurando a correta inserção das informações;
- Acompanhar o status dos pedidos, fornecendo informações de entrega e faturamento à equipe comercial;
- Atuar como interface entre Customer Service, Comercial, Logística e Financeiro para acompanhamento do fluxo dos pedidos;
- Apoiar rotinas administrativas da área de Customer Service, incluindo atualização de relatórios e controles operacionais.
Requisitos e qualificações
- Ensino técnico ou superior cursando em Administração, Economia, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
- Boa organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
- Boa comunicação interpessoal e postura colaborativa;
- Conhecimento do Pacote Office, com Excel em nível intermediário (desejável);
- Perfil proativo, com interesse em aprender sobre processos de atendimento ao cliente e order-to-cash.
Informações adicionais
- Sistema Híbrido: equilíbrio é tudo - trabalhamos no sistema 3x2;
- Vale Refeição;
- Auxílio estacionamento ou Transporte;
- Careshop: como parte do Grupo Beiersdorf, temos descontos especiais na compra de produtos Nivea e Eucerin!
- Gympass.
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!