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Estágio em Customer Success

EstágioPresencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Estagio

Estamos procurando pessoa estagiária para atuar na área de Customer Success.


Procuramos alguém motivado(a) e curioso(a) para se juntar à equipe e com interesse em desenvolvimento de produtos digitais, perfil analítico e vontade de aprender em um ambiente dinâmico e em constante evolução.


Será uma grande oportunidade de aprendizado, com atuação em uma área estratégica da empresa, garantindo excelência nas entregas e promovendo o sucesso dos nossos clientes em um momento de intensa expansão e inovação.


O(a) estagiário(a) atuará apoiando o time de desenvolvimento, com foco em organização, acompanhamento das entregas e interação com stakeholders internos.


#SejaBemober 💙🚀

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar na escrita e detalhamento de histórias de usuário, incluindo definição de critérios de aceite;
  • Interagir com o Product Manager (PM) para apoiar a priorização de projetos e cenários;
  • Acompanhar as dailies e rituais ágeis do time de desenvolvimento;
  • Auxiliar no acompanhamento das entregas e evolução das demandas;
  • Colaborar com diferentes equipes (desenvolvimento, design e comercial) para garantir entregas bem-sucedidas;
  • Apoiar a comunicação com clientes internos (stakeholders).

Requisitos e qualificações

  • Nível superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas, com previsão de formatura a partir de dezembro de 2027;
  • Capacidade de resolver problemas de forma pragmática e estruturada;
  • Boa habilidade de raciocínio lógico;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Perfil detalhista, curioso e com vontade de aprender, tanto aspectos técnicos quanto de negócio;
  • Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Diferenciais

  • Noções ou prática com SQL;
  • Experiência prévia com desenvolvimento de produtos ou gestão de projetos;
  • Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
  • Interesse em recorrência, pagamentos ou integrações;
  • Interesse ou conhecimento introdutório em Inteligência Artificial e soluções baseadas em IA.

Informações adicionais

Horário do estágio: 6 horas diárias a serem realizadas de forma consecutiva entre 9h e 19h (1 hora de intervalo)


Motivos para você se tornar um #SuperEstag! ⚡

Flexibilidade com o modelo híbridode trabalho;

Dress code livre: vista-se do seu jeito;

Day Off no dia do seu aniversário;

Acesso ao Wellhub, plataforma de bem-estar com academias físicas e aulas online;

Benefício de Seguro de Vida;

Acesso gratuito aos nossos produtos: Apps Club, Clube de Descontos e aplicativos parceiros, como BTFIT, Truecaller e Busuu;

Participação no BemoBucks, programa de reconhecimento entre #Bemobers;

Participação em treinamentos internos com o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Academy.


💰 Bolsa Estágio: R$ 2.200

🏡 Auxílio Home Office: R$ 100 por mês

🥐Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 1.071 por mês [mantido durante as férias]

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Pré-entrevista
  4. Etapa 4: Entrevista People & Culture
  5. Etapa 5: Entrevista Gestão 1
  6. Etapa 6: Entrevista Gestão 2
  7. Etapa 7: Entrevista Gestão 3
  8. Etapa 8: Proposta
  9. Etapa 9: Contratação

Olá, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Uma empresa de tecnologia pioneira que oferece soluções mobile e plataformas para serviços digitais, microfinanças e métodos de pagamento. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos o espírito de inovação e encorajamos todos a atingir sua melhor versão. Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, aqui é o lugar certo!


Começamos a nossa trajetória em 2009 no Brasil e, hoje, somos uma empresa multinacional de capital aberto, presente em 50 países. Atuamos em um modelo B2B2C em parceria com grandes empresas dos segmentos de telefonia móvel, bancos digitais, wallets, e-commerce e mais recentemente, utilities.


Com foco em excelência, inovação e segurança, conectamos milhões de usuários a um portfólio de soluções amplo e inovador, contribuindo, assim, com a democratização de acesso a serviços digitais no Brasil e no mundo.


Nós acreditamos na diversidade e pluralidade de ideias que se transformam em ação através dos nossos #Bemobers, que promovem uma cultura de aprendizado contínuo e aperfeiçoamento constante com foco na inovação. Este ano conquistamos pela 10ª vez o certificado GPTW -Great Place to Work- e fomos reconhecidos como a 14ª melhor empresa para trabalhar no Rio de Janeiro.🚀


Seja você, #SejaBemober.