Estágio em E-commerce | TRACK&FIELD | São Paulo

Missão da Área

No E-Commerce somos um ponto de conexão entre clientes e nosso ecossistema de bem-estar.

Com a missão de levar a melhor experiência no universo online para nossos clientes, trazendo uma navegação de qualidade e eficaz. Somos incansáveis e aprendemos diariamente para evolução dessa experiência.

Sua missão

Contribuir para a eficiência da operação de e-commerce, apoiando o controle de pedidos, faturamento e tratativas operacionais com lojas e supervisores, por meio de uma atuação analítica, organizada e focada na execução e melhoria contínua dos processo

Quais serão suas responsabilidades?

• Apoiar no acompanhamento diário da operação de pedidos do e-commerce;
• Atualizar e controlar planilhas de acompanhamento de faturamento, expedição e pendências de pedidos;
• Monitorar indicadores operacionais relacionados ao fluxo de pedidos;
• Identificar divergências, atrasos ou inconsistências em processos de faturamento e sinalizar os responsáveis;
• Realizar contato com lojas, supervisores e áreas internas para tratativa de pendências operacionais;
• Apoiar na organização de bases de dados e consolidação de informações para acompanhamento da operação;
• Garantir a qualidade e confiabilidade dos controles operacionais;
• Contribuir com sugestões de melhoria para otimização de rotinas e controles;
• Dar suporte na elaboração de reports e acompanhamentos periódicos da operação.

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa com interesse em aprender sobre os processos operacionais de e-commerce e logística, que seja organizada, detalhista e possua boa capacidade analítica. É importante ter facilidade para lidar com rotinas operacionais e controles recorrentes, além de um perfil proativo para acompanhar pendências e garantir o retorno junto às áreas envolvidas. Também valorizamos uma boa comunicação e postura para relacionamento com lojas, supervisores e times internos, bem como a capacidade de lidar com um alto volume de informações, realizando a priorização adequada das demandas.

Habilidades

Conhecimento em ferramentas de Excel e outras ferramentas de análise de dados.

O que você precisa ter:

Cursando e-commerce focando em gestão, marketing digital, logística e análise de dados ou áreas correlatas

Disponibilidade para atuar 100% presencial na Vila Nova Conceição/ Zona Sul

Local

Vila Nova Conceição - São Paulo

#PapoReto

Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente?

Inscrição

Teste de Português online

Teste de Mapeamento comportamental online

Apresentação por vídeo online

Bate Papo Gente e Gestão online

Desafio Presencial

Entrevista final online

#Conheça a nossa página do nosso programa de estágio: https://estagiotf.gupy.io/

Há mais de 30 anos a Track&Field conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo – do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas.

Aqui na T&F você pode ser você mesmo! O respeito às diferenças faz parte do nosso ecossistema - representado por colaboradores, clientes e fornecedores. Você encontrará pessoas que focam em uma jornada de colaboração, pensando no cuidado com o negócio e no sucesso do cliente. Integridade traduz a nossa cultura, dentro de um ambiente aberto à diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual ou idade.

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