Estágio em Growth

Sua missão será impulsionar o sucesso e o crescimento dos clientes, atuando como uma pessoa e de confiança. Você será o elo entre a Alest e nossos clientes, trabalhando ativamente para maximizar o valor que eles extraem das nossas soluções, concentrando-se na retenção, expansão e no aumento da satisfação. Buscamos alguém altamente proativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados, com paixão por construir relacionamentos sólidos e que tenha uma visão genuína de Growth, sempre buscando como a Alest pode ajudar o cliente a alcançar seus objetivos de negócio, o que, por sua vez, impulsiona o nosso crescimento.

🧑‍💻 Suas principais atividades serão:

• Apoiar no acompanhamento proativo da carteira de clientes, atuando como um parceiro consultivo para entender suas necessidades;
• Aprender a identificar, desenvolver e apresentar estratégias de upsell e cross-sell para resolver os desafios dos clientes;
• Atuar como a voz do cliente dentro da Alest, coletando feedbacks para as equipes de Produto, Inovação e Vendas;
• Auxiliar a propor alavancas de growth em conjunto com os times internos;
• Apoiar na preparação de Revisões Trimestrais de Negócios (QBRs) para apresentar o valor entregue e alinhar próximos passos;
• Contribuir para a construção de relacionamentos de longo prazo, com foco em confiança, transparência e entrega de valor;
• Apoiar na análise de desempenho e na criação de planos de ação que garantam o sucesso e a retenção do cliente.

Fez o seu estilo? Então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga:

• Cursando ensino Técnico/Superior em Administração, Marketing, Relações Internacionais, Relações Públicas, Gestão Comercial, Engenaria de produção e/ou áreas relacionadas (2° ao penúltimo semestre) - é indispensável ter vínculo com a instituição de ensino;
• Habilidade de conectar as necessidades do cliente aos benefícios das nossas soluções;
• Forte motivação e foco na obtenção de resultados;
• Habilidade analítica para identificar, avaliar dados e propor soluções aos desafios de forma eficaz;
• Capacidade de ouvir atentamente para compreender as perspectivas e necessidades do cliente;
• Gostar de trabalhar em equipe e ter satisfação em ajudar os outros a alcançarem seus objetivos;
• Aprender com os erros e buscar ativamente oportunidades para crescer;
• Flexibilidade para lidar com diferentes tarefas e prioridades do dia a dia;
• Adesão aos valores de diversidade, equidade e inclusão da Alest.

Você se destaca se tiver algum desses diferenciais:

• Familiaridade com o uso de inteligência artificial;
• Apresentação: Experiência na elaboração e condução de apresentações e demonstrações de produtos/serviços.
• Familiaridade ou experiência básica com alguma ferramenta de CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, RD Station CRM).
• Segundo idioma (leitura/escrita intermediária ou superior).

Benefícios da vaga:

• Bolsa-auxílio: R$ 1.200,00
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Day off no dia do Aniversário
• Acesso a treinamentos internos e oportunidade de aprender sobre as soluções dos nossos parceiros globais e processos de negócio.
• Oportunidade de crescimento na Alest.

✨ Benefícios de fazer parte do Time Alest:

• Experiência de trabalho transformadora em um ambiente que valoriza a INOVAÇÃO!
• Nossa cultura é sólida e valorizamos um ambiente diverso e respeitoso.
• Ambiente de trabalho horizontal. Incentivamos a autonomia e a proatividade. Aqui você tem espaço para inovar e fazer a diferença.
• Oportunidade de aprender e se desenvolver diariamente com um time que está disposto a ajudar e acrescentar. Afinal, o nosso maior propósito é ajudar pessoas!

⚠️ Algumas informações importantes

• Local de atuação: Vila Olímpia - São Paulo, SP
• Segunda a sexta, das 08h às 15h
• 100% Presencial
• Precisa residir em São Paulo ou Grande São Paulo

Somos gente que gosta de gente!

De ordem prática, somos Parceiros Premier Google Cloud, Platinum monday.com, Zoom, Workvivo by Zoom, AWS e Miro no Brasil. Estamos preparados para fazer todo o processo, Entender o que você precisa, Construir um plano, Licenciar, Implementar, Construir Bots, Sonhar e Realizar... Nós também proporcionamos ferramentas e insights para que você possa romper paradigmas em seu ecossistema. Somos motivados pela INOVAÇÃO e estamos sempre em constante busca para explorar o inexplorável.

A alma da ALEST é LIVRE, JOVEM, CRIATIVA e ENTUSIASTA!

Valorizamos o ser em seu microcosmo, a comunicação, a relação entre pessoas e o estímulo constante aos processos criativos. Acreditamos que juntos podemos nos tornar um só... Uma só linguagem; Um só atendimento; Uma só excelência. Nosso DNA Customer-Centric está presente em todos os cantos da empresa, assim como na forma em que trabalhamos, garantindo que o sucesso do cliente seja sempre a nossa maior prioridade.