* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Você é movido(a) por tecnologia, dados e inovação?
Na Triggo.ai, transformamos desafios complexos em soluções inteligentes. Somos uma empresa brasileira focada em Analytics, IA e transformação digital, ajudando organizações a tomar decisões mais estratégicas e gerar impacto real nos negócios.
Trabalhamos com diferentes setores do mercado, sempre combinando tecnologia de ponta, visão de negócio e execução ágil.
Se você quer construir soluções que fazem a diferença e crescer junto com um time de alta performance, seu lugar pode ser aqui.
Vem para a Triggo.ai e construa o futuro com a gente.
Responsabilidades e atribuições
- Administrar solicitações, incidentes, problemas e mudanças;
- Analisar chamados abertos pelos usuários;
- Realizar testes para diagnóstico de falhas;
- Identificar e aplicar soluções para problemas técnicos;
- Gerenciar o fluxo de chamados, garantindo o correto acompanhamento;
- Realizar o contato inicial com o cliente;
- Classificar e direcionar os chamados conforme a natureza do problema;
- Prestar suporte em primeiro atendimento, esclarecendo dúvidas;
- Executar resoluções iniciais de problemas e orientar o usuário quando necessário.
Requisitos e qualificações
- Curso técnico ou superior em andamento;
Necessário estar cursando áreas como:
- Sistemas de Informação
- Ciência da Computação
- Engenharia da Computação / Engenharia Computacional
- Análise e Desenvolvimento de Sistemas
- Áreas correlatas
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai,um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas.
Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo. Há mais de 25 anos, superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica.
Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas. Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser.
A única forma de participar de processos seletivos do Confidencial (Apenas para Cadastrados) é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.