* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), cada desafio é um ponto de partida para descobrir seu potencial e construir o futuro que você sonha. Como Jovem Aprendiz, você vai aprender na prática, desenvolver novas habilidades e fazer parte de um time que aposta no seu talento e na sua vontade de crescer. Aqui, sua curiosidade vira resultado e sua jornada começa com propósito.
Se você combina inteligência com uma vontade incansável de aprender e evoluir, e tem uma postura resiliente moldado por superações, já carrega muito da essência Confidencial (Apenas para Cadastrados). Aqui, cada desafio é oportunidade de crescimento, cada erro é uma lição para voltar mais forte e cada vitória é combustível para seguir adiante com uma missão clara e valores sólidos que dão sentido a cada passo. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), superação não é exceção e sim parte da jornada.
O que você vai fazer por aqui:
- Curadoria de respostas da MIA: analisar as respostas geradas pela IA, identificar quando estão corretas ou incorretas, e registrar as correções necessárias para que a MIA aprenda e melhore.
- Criação e melhoria de contextos: ajudar a escrever e organizar os "contextos" — textos que ensinam a MIA como responder em diferentes situações (ex: cliente perguntando sobre prazo de entrega, trocas, disponibilidade de produto).
- Acompanhamento de métricas: apoiar o time na análise dos dashboards, observando indicadores como a Redução de Esforço (percentual de mensagens respondidas pela IA sem precisar de um humano).
- Suporte na identificação de melhorias: ajudar a mapear situações em que a MIA não está respondendo ou está respondendo de forma inadequada, levantando hipóteses e sugerindo ajustes.
Perfil que buscamos:
- Atenção aos detalhes — pequenas correções fazem grande diferença na qualidade da IA.
- Curiosidade para entender o comportamento da MIA e questionar quando algo não parece certo.
- Organização para lidar com análises e documentações.
- Boa comunicação escrita — você vai interagir com textos e respostas o tempo todo.
- Vontade de aprender sobre IA, e-commerce e atendimento ao cliente.
O que você vai encontrar aqui:
O jeito único de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados): https://culture.Confidencial (Apenas para Cadastrados)group.com/
- Gift Aniversário;
- Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais;
- Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores;
- Espaço para assumir desafios e se desenvolver.