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Estágio em Suporte (Help Desk)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Macaé-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Estagio

Requisitos:

  • Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas em andamento.
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows) e pacote Office.
  • Noções de redes e conectividade (TCP/IP, Wi-Fi, VPN).
  • Interesse e vontade de aprender sobre suporte técnico e infraestrutura de TI.

Atividades:

  • Prestar suporte técnico básico a usuários por telefone, e-mail ou presencialmente; registrar e acompanhar chamados no sistema de helpdesk; auxiliar na instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais; suporte na configuração de e-mails, impressoras, redes Wi-Fi e outros dispositivos; diagnosticar e resolver problemas simples de conectividade e desempenho de máquinas; apoiar na manutenção preventiva de equipamentos de TI; auxiliar na documentação de procedimentos técnicos e criação de manuais para usuários; escalar chamados mais complexos para a equipe sênior quando necessário.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior


  • Convênio SESC
  • Assistência psicológica, social, jurídica e financeira
  • Convênio com instituições de Ensino e Cursos de Idiomas
  • Bolsa auxílio
  • Auxílio alimentação ou refeição

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