* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Estagio
Atendimento de demandas de TI oriundas de email, Teams e telefone, de modo remoto (acesso remoto) e presencial (escritório Ecogen), responsável pela abertura e solução de chamados de redefinição de senha, instalação e configuração de programas, criação de acessos, configuração de computadores, suporte à conexão de rede via Wi-fi, suporte a salas de reunião e videoconferência, manutenção e reparo de hardware, suporte à demandas em geral sobre uso de programas e recursos.
Responsabilidades e atribuições
- Atender demandas de suporte de TI de modo presencial e remoto (telefone, Teams e email através de acesso remoto) com abertura e gestão de chamados;
- Assegurar que todos os clientes internos e externos tenham o correto acesso ao ambiente através de login, senha e MFA, quando aplicável;
- Garantir que os equipamentos possuam os programas e configurações padrão necessários para o correto funcionamento e gestão de TI;
- Controlar os ativos fornecidos pela Ecogen para colaboradores e operações (computadores, periféricos, recursos de rede, etc);
- Gerenciar contas de acesso e grupos de permissão, operando o ciclo de vida da identidade (criar -> permissionar -> remover);
- Suportar e apoiar demandas relacionadas as salas de reunião do escritório incluindo videoconferência e automação de sala;
- Configurar e manter equipamentos funcionais, aplicando melhorias, trocas de hardware, acionamento e acompanhamento de chamados com fabricantes;
- Suportar dúvidas e necessidades sobre conectividade Wi-Fi, rede cabeada, soluções M365, hardware e software utilizados na Ecogen.
Requisitos e qualificações
- Cursando Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Disponibilidade para estagiar 6h por dia - Presencial
- Inglês básico - Desejável.
Informações adicionais
Benefícios
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Refeição;
Vale Transporte ou Cartão Mobilidade;
Wellhub (Auxilio Academia).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Quem Somos
A Ecogen é referência nacional no investimento, desenvolvimento, implantação, operação e manutenção de plantas para a geração de energia e demais utilidades de forma eficiente e que viabilizam a transição energética dos nossos clientes.
O nosso propósito é viabilizar a transição energética com eficiência na geração de utilidades. Por isso, temos como proposta de valor investir, implantar, operar e manter plantas que são responsáveis por essa geração de utilidades e que promovam a transição energética, para que assim, nossos clientes possam operar de forma mais eficiente e sustentável.