* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Estagio
Buscamos um perfil analítico e detalhista para atuar na sustentação da nossa esteira de dados operacionais. O objetivo principal é garantir a integridade do pipeline de informações provenientes da área de negócios, atuando na resolução de inconsistências (Nível 1) e na documentação da arquitetura de processos internos na nossa base de conhecimento.
Principais Responsabilidades
- Gestão de Dados: Realizar a subida de remessas (registros de vendas) nos sistemas internos, garantindo que as informações estejam precisas.
- Operações Administrativas: Executar cancelamentos e ajustes operacionais conforme as regras de negócio.
- Suporte Nível 1: Atender chamados iniciais de suporte, filtrando dúvidas básicas e direcionando problemas complexos para os níveis superiores.
- Documentação Técnica: Mapear os processos do dia a dia e transformá-los em manuais e guias de fácil compreensão para a equipe.
O Perfil que Buscamos
Para essa posição, o "fit" comportamental é tão importante quanto o técnico:
- Atenção aos Detalhes: É fundamental que a pessoa seja rigorosa na conferência de dados para evitar erros em registros de vendas.
- Perfil Operacional: Alguém que goste de "mão na massa" e entenda que processos repetitivos são a base para o aprendizado do negócio.
- Boa Escrita: Capacidade de organizar o pensamento de forma lógica para criar documentações claras.
- Curiosidade Técnica: Interesse em entender "como as coisas funcionam" por trás dos processos.
Requisitos de Formação
Estudantes cursando a partir do 2º semestre em:
- Tecnologia: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou Ciência da Computação.
- Administração/Engenharia: Administração de Empresas ou Engenharia de Produção (com afinidade por tecnologia).
Diferenciais (Opcional)
- Conhecimento básico em lógica de programação ou bancos de dados.
- Vivência prévia com algum sistema de chamados (Jira, Freshdesk, Zendesk).
- Domínio intermediário de Excel/Google Sheets.
E o que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece?
Ambiente de evolução constante, permeado de trocas e aprendizados;
Plano de Saúde sem coparticipação;
Plano Odontológico (Livre adesão);
Seguro de vida;
Benefício Flexível Caju para VA/VR, inclusive durante as férias
VT;
Dr. Alper: Plataforma de telemedicina e cuidado integral, permitindo o acesso a consultas remotas com médicos, psicólogos e nutricionistas através de um aplicativo;
TotalPass: para nós Energia+Vitalidade=Sonho Realizado!
DayOff de Aniversário;
- E o mais incrível: Acesso total aos cursos e metodologias da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Para conhecer mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados), acesse:
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