* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Temos vaga no Grupo AG Capital!
Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da Transformação!
Ao fazer parte do nosso time, sua missão serádar suporte operacional em todos os processos que envolvem a trajetória dos nossos clientes, garantindo que todos os pontos de contato sigam as melhores práticas de CX.
Buscamos por pessoas determinadas em aprender e se desenvolver profissionalmente.
Acha que faz sentido para você? Então aproveita esta oportunidade e se candidata!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Apoio nos processos de Experiência do Cliente.
- Auxiliar na monitorização da jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria.
- Prestar suporte direto aos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas.
- Auxiliar na identificação e implementação de melhorias.
- Auxiliar nos processos de registros das interações com os clientes.
- Executar tarefas administrativas relacionadas à experiência do cliente
- Trabalhar em colaboração com outras equipes, como vendas e marketing, sempre que necessário.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Ensino superior cursando em administração, engenharia, marketing e/ou áreas relacionadas.
SERÁ UM DIFEREINCIAL SE VOCÊ TIVER:
- Conhecimento em CRM Hubspot.
- Atendimento ao cliente.
- Conhecimento em pacote office.
O QUE OFERECEMOS:
- Bolsa estágio;
- VA e VT;
- Conexa - Plataforma de Atendimento via Telemedicina com Nutricionistas, Psicólogos e Clínico Geral;
- GoGood e Wellhub - Plataformas de academias e bem-estar;
- Guapeco - Plano de saúde para pets (cães e gatos);
- Programa de Indicação;
- Day Off de Aniversário;
- Modelo Híbrido;
- Auxílio home office;
- Universidade corporativa;
- Convênio com a Open English;
- Convênios de descontos em universidades, alimentação, saúde e bem-estar;
- Bônus trimestral, conforme atingimento dos resultados da área e empresa