* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) Interestados, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.
Você curte a área comercial, é uma pessoa comunicativa que gosta de se relacionar com as pessoas e tem agilidade para lidar com uma rotina dinâmica?
Buscamos por umEstagiário(a)para atuar diretamente no atendimento aos associados, com o objetivo de garantir uma experiência de qualidade, ágil e eficiente. Esse estagiário(a) será responsável por apoiar a promoção e orientação sobre os produtos financeiros do Confidencial (Apenas para Cadastrados), além de incentivar e auxiliar os associados na utilização dos canais e meios digitais disponíveis nas agências. Valorizamos pessoas comunicativas, proativas e comprometidas com o desenvolvimento pessoal e profissional, que tenham interesse em contribuir para a transformação digital e o fortalecimento do relacionamento com nossos associados.
Venha fazer parte do nosso time, aqui o seu talento constrói uma sociedade mais próspera. 💚
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o primeiro atendimento aos associados nas agências, garantindo um acolhimento cordial e eficiente;
- Direcionar associados e não associados para o canal de atendimento mais adequado, seja físico ou digital, visando a melhor experiência possível;
- Apoiar na promoção e orientação sobre os produtos e serviços financeiros oferecidos pelo Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Incentivar e auxiliar os associados na utilização dos canais e meios digitais disponíveis, como aplicativos, internet banking e terminais de autoatendimento;
- Atuar como agente facilitador da inclusão digital dos associados, oferecendo suporte e instruções para o uso das soluções tecnológicas;
- Contribuir para a melhoria contínua do atendimento, com foco na agilidade, qualidade e satisfação dos associados;
- Colaborar com a equipe da agência em atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento.
Requisitos e qualificações
Estamos em busca de:
- Boa comunicação, com habilidade para interagir de forma clara, empática e eficiente com os associados;
- Facilidade com tecnologia, demonstrando aptidão para utilizar e orientar sobre os canais digitais disponíveis;
- Orientação para servir, com postura acolhedora e foco em proporcionar uma experiência positiva ao associado;
- Afinidade com o cooperativismo, alinhando-se aos valores e princípios do Confidencial (Apenas para Cadastrados) e contribuindo para o fortalecimento da relação com os associados;
- Profissionais que estejam com a formação superior em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Economia, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas afins com correlação direta ao mercado financeiro;
- A certificação CPA ou C-PRO R para atuar na área de negócios é um diferencial nos nossos processos seletivos. (Acesse o site www.anbima.com.br para informações e prepare-se.);
- Precisa residir no município de Pelotas/RS;
- Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros é um diferencial.
Informações adicionais
🎯 Nossos Benefícios:
💲Bolsa Auxílio;
🍽️Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (Cartão Alelo);
🚌Vale Transporte;
👕Uniforme;
🥳 Dayoff no seu aniversário;
🏋️♂️ Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);
💻 Plataforma de Treinamentos - Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende, com diversos cursos;
🩺Telemedicina: Nutrição| Psicologia | Subsídio de Medicamentos;
💚 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira).
👩⚕️Zenklub | Bem-estar emocional (coaching, nutrição, terapia holística, psicologias e psicanálise).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de Apresentação
- Etapa 3: Mapeamento de Perfil Comportamental
- Etapa 4: Entrevista individual
- Etapa 5: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!