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Estágio | Suporte Especializado

EstágioPresencial (Local)VIPPorto Alegre-RSEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Estagio

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), confiança é a base de tudo. Nossos clientes sabem, com total transparência, como seus investimentos são geridos, quais as taxas envolvidas e o nível de risco de cada um. Nosso propósito é eliminar o conflito de interesses no mercado de investimentos brasileiro: não somos comissionados pelos produtos sugeridos, garantindo que o perfil e os objetivos de cada cliente estejam no centro de todas as decisões.

Se você acredita em um mercado financeiro mais transparente, capaz de oferecer a melhor experiência de investimentos para seus clientes, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar. Aqui, você terá a oportunidade de se desenvolver enquanto atua em um ambiente de alta performance, aprendendo com os melhores profissionais do mercado. Buscamos pessoas que valorizam o trabalho em equipe, sempre prezando pela ética e excelência em suas entregas.

Responsabilidades e Atribuições

  • Identificar e resolver problemas relacionados às atividades que realiza;

  • Dar suporte técnico, aplicando soluções de contorno;

  • Endereçar demandas para solução definitiva;

  • Apresentar dados de atendimento aos outros times;

  • Descrever as soluções empregadas e próximos passos em linguagem não-técnica;

  • Registrar em base de conhecimento os aprendizados sobre os casos atendidos.

Requisitos e Qualificações

  • Comunicar-se com segurança e clareza com diferentes públicos;

  • Interesse no funcionamento do mercado financeiro e suas implicações nos investimentos dos clientes;

  • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;

  • Conhecimento em linguagem SQL;

  • Ensino superior ou técnico em andamento ou completo.

Será considerado um diferencial

  • Certificações de Mercado como PQO - BackOfficce.

O que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) te proporciona?

Cultura de inovação com times multidisciplinares e estrutura horizontal, focados em desenvolver as melhores soluções para nossas pessoas usuárias. Possibilidade de contribuir em frentes diversas para o seu crescimento.

  • Plano de Saúde Unimed POA;
  • Benefício VR e VA;
  • Day off de aniversário;
  • 2 Day offs remunerados por ano;
  • Auxílio Transporte;
  • Convênio de academias e de cuidado com a saúde mental.
  • Seguro de Vida Prudential.