* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos um(a) Executivo(a) de Atendimento ao Cliente para atuar de forma próxima na jornada do cliente, garantindo um atendimento organizado, acolhedor e alinhado ao padrão Confidencial (Apenas para Cadastrados). Essa pessoa também apoiará ações de relacionamento e eventos, contribuindo para fortalecer o vínculo e a percepção de valor da marca em cada interação.
Se você gosta de se conectar com pessoas, tem atenção aos detalhes e se motiva em criar experiências positivas e memoráveis, essa oportunidade pode ser para você.
Principais Atividades
- Recepcionar clientes no momento da entrega de chaves, garantindo uma acolhida atenciosa e alinhada ao padrão de excelência da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Conduzir a entrega das unidades com clareza e organização, orientando o cliente sobre o imóvel, seus acabamentos, funcionalidades e uso.
- Atuar como ponto de apoio nesse momento, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas iniciais para as áreas responsáveis, assegurando agilidade nas tratativas.
- Registrar interações e acompanhamentos nos sistemas internos, garantindo o histórico e a rastreabilidade das informações.
- Manter interface com as áreas de pós-obra, assistência técnica e relacionamento, contribuindo para uma jornada fluida no pós-entrega.
- Apoiar ações de relacionamento com clientes, como eventos e ativações da marca, fortalecendo o vínculo e a experiência Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Atuar com postura profissional, empática e organizada, zelando pela qualidade da experiência em todos os pontos de contato.
Requisitos Indispensáveis
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas afins.
- Experiência com atendimento ao cliente, pós-venda ou relacionamento.
- Boa comunicação, organização e postura profissional, com foco na experiência do cliente.
- Habilidade para resolução de problemas e trabalho em equipe.
- Disponibilidade para atuação em Balneário Piçarras e aos finais de semana.
Requisitos Desejáveis
- Pós-graduação completa ou em andamento na área de atuação.
- Conhecimento no mercado imobiliário.