* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.
Uma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de pensamentos.
Porque é mais que uma vaga. É uma vaga na Senior.
SOBRE O DESAFIO:
Estamos em busca de um(a) Executivo(a) de Contas para Blumenau (SC), para atuar em parceria com nossos canais, garantindo o relacionamento, a retenção e a expansão dos contratos com clientes estratégicos.
Esse(a) profissional será responsável por analisar oportunidades dentro da carteira ativa de canais, desenvolver ações de fidelização e identificar pontos de melhoria contínua, sendo um elo direto entre cliente e empresa.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Gerenciar a carteira de contas atribuída, assegurando a satisfação, fidelização e retenção dos clientes.
- Atuar como ponto focal do cliente, oferecendo suporte técnico e comercial e garantindo agilidade no atendimento.
- Acompanhar a evolução dos contratos e da base instalada, identificando oportunidades de renovação, expansão, crossselling e upselling.
- Desenvolver e implementar estratégias e planos de ação para crescimento e retenção da carteira.
- Elaborar propostas comerciais, relatórios e apresentações sobre o desempenho da carteira e indicadores comerciais.
- Coordenar a interação entre as áreas internas (Vendas, Operações, Serviços), garantindo a entrega de soluções integradas.
- Identificar e atuar na resolução de problemas, propondo melhorias contínuas e soluções eficazes.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Domínio em técnicas de negociação, fidelização e atendimento consultivo;
- Habilidade na resolução de problemas e visão estratégica;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e boa base em análise de dados.
O QUE POTENCIALIZAR SUA CANDIDATURA:
- Experiência em empresas de serviços ou tecnologia.
- Experiência em posições comerciais com foco em trabalho de carteira.
- Conhecimento das ferramentas Senior Flow.
Nossos benefícios:
- Convênio Médico e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- PPLR - Participação nos lucros e resultados;
- Cartão Wiipo com benefícios flexíveis;
- Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas;
- TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;
- OnHappy - Benefício de vantagens para viagens;
- Banco de horas;
- Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
- Assistência natalidade;
- Assistência PET;
- Universidade Corporativa Senior;
- Plano de desenvolvimento de carreira.
O nosso jeito Senior de ser:
Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras
Somos mais Senior!
Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e atuação em todo o Brasil, impulsionamos a transformação digital de milhares de empresas por meio da tecnologia. Expandimos nossa presença para o mercado internacional com a aquisição de uma empresa na Colômbia, fortalecendo nossa atuação na América Latina. A qualidade das nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.600 pessoas e de um portfólio completo voltado à alta performance.
Guiados pelo propósito de Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios, conquistamos por oito vezes o reconhecimento como Great Place to Work®. Seguimos crescendo de forma consistente, valorizando pessoas, cultura e colaboração, porque impulsionar o futuro faz parte do nosso jeito de ser.
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