* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa do setor de "Buy Now Pay Later", uma startup fintech inovadora e uma das primeiras empresas a oferecer pagamento parcelado no PIX, sem juros, e sem a necessidade de usar cartão de crédito. Temos como objetivo oferecer a lojistas um novo método de pagamento, para aumentar suas vendas de um jeito simples, descomplicado e ágil, mas também temos como objetivo oferecer às pessoas a oportunidade de comprar aquilo que desejam, sem se comprometerem com os altos juros do cartão de crédito.
Responsabilidades e atribuições
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está expandindo e buscamos um profissional para integrar o time de Account Management com foco absoluto em relacionamento com clientes. O objetivo é garantir que nossos parceiros extraiam o máximo valor do produto e tenham uma jornada de excelência do onboarding à maturidade.
Responsabilidades:
- Liderar o relacionamento com uma carteira de grandes varejistas, construindo parcerias consistentes e de longo prazo; Atuar como primeiro ponto de contato dos clientes, conectando áreas internas, acompanhando resoluções e garantindo satisfação;
- Conduzir reuniões recorrentes de negócio (Business Reviews), analisando tendências, performance e oportunidades de melhoria;
- Desenvolver campanhas e iniciativas comerciais com foco em crescimento de TPV e resultados compartilhados;
- Garantir uma experiência de alto nível em toda a jornada do cliente, desde a implantação até a operação contínua.
Requisitos e qualificações
Requisitos (Must Have):
Experiência prévia em gestão ou prospecção de grandes contas;
Forte orientação a resultados, especialmente em indicadores como NPS, TPV e Market Share;
Excelente comunicação, gestão de stakeholders e capacidade de influenciar decisões;
Experiência em gestão de projetos, idealmente de implantação ou melhoria contínua;
Perfil proativo, autônomo, com forte senso de dono e facilidade em ambientes ágeis.
Diferenciais (Great to Have):
Vivência em varejo, meios de pagamento ou e-commerce;
Conhecimento de funil de vendas digitais.
O que buscamos:
Alguém que priorize relacionamento acima de tudo, entenda profundamente as necessidade
Informações adicionais
- Remuneração Competitiva;
- Plano de Saúde SulAmérica;
- Ajuda de custo (cartão Ifood Benefícios);
- Day Off no mês de aniversário;
- Cupom de desconto nas nossas lojas parceiras;
- Modelo flexível de trabalho, pois atuamos no modelo híbrido (presencial 1x-2x por semana), escritório na Vila Olímpia, SP;
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com RH + Gestão
- Etapa 3: Bate Papo Final com a Área
- Etapa 4: Contratação
Conheça mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados):
Agradecemos seu interesse em fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossos processos seletivos estão acontecendo de maneira remota.
Torcemos para que você esteja bem, com saúde e seguro.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa do setor de “Buy
Now Pay Later”. Somos uma das primeiras empresas a oferecer pagamento parcelado
no PIX, sem juros, e sem a necessidade de usar cartão de crédito. Temos como
objetivo oferecer aos lojistas um novo método de pagamento, para aumentar suas
vendas de um jeito simples, descomplicado e ágil, mas também temos como
objetivo oferecer às pessoas a oportunidade de comprar aquilo que desejam, sem
se comprometerem com os altos juros do cartão de crédito.
Propósito
Democratizar o acesso ao parcelamento e pagamentos, libertando consumidores e varejistas do sistema
financeiro tradicional, com tecnologia inovadora e uma relação financeira leve e saudável.
Visão
Ser o sinônimo de parcelamento para milhões de consumidores e o parceiro preferido dos varejistas na América Latina.