* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
O papel do Executivo de Contas, ou account executive (AE), é construir as relações com os clientes, confrontar a competição da concorrência, aumentar as vendas e manter a satisfação do cliente.
As responsabilidades do executivo de contas incluem:
- Criar e manter relacionamentos excepcionais com clientes ou consumidores.
- Identificar oportunidades de negócios e buscar oportunidades de vendas.
- Compreender as necessidades do cliente e propor soluções adequadas.
- Negociar contratos e fechar negócios para atingir as metas de vendas.
- Prestar atendimento e suporte excepcionais ao cliente durante todo o processo de vendas.
- Realizar apresentações e demonstrações de produtos e serviços, destacando os benefícios e diferenciais da DropReal.
- Desenvolver estratégias de vendas e planos de ação para atingir as metas estabelecidas.
- Acompanhar e gerenciar o ciclo de vendas, desde a prospecção até o fechamento do negócio.
- Realizar follow-ups com potenciais clientes, agendando reuniões e acompanhando o status das propostas enviadas.
- Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo a satisfação e o fortalecimento do relacionamento com os mesmos.
- Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios dentro da carteira de clientes e em novos mercados.
- Elaborar e apresentar propostas de serviços e soluções em segurança da informação e segurança cibernética, alinhadas às necessidades dos clientes.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de segurança da informação e cibernética para oferecer soluções inovadoras aos clientes.
- Negociar contratos e acordos com clientes, garantindo a rentabilidade e o sucesso dos projetos.
- Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, facilitando a comunicação e o fluxo de informações entre as partes.
- Acompanhar a execução dos projetos, assegurando que as entregas estejam em conformidade com os requisitos acordados e dentro dos prazos estabelecidos.
- Monitorar a satisfação dos clientes, implementando ações de melhoria contínua e fidelização.
- Participar de eventos e conferências do setor para promover a empresa e estabelecer novas parcerias comerciais.
- Colaborar com outros departamentos internos para garantir a satisfação dos clientes e o sucesso de suas implementações.