Estamos em busca de um novo ou nova colegapara atuar como Executivo de Contas - Sucesso do Cliente - Expansão! 🐿️

Possuímos mais de 12 mil clientes em todo Brasil e somos um dos líderes de mercado para software de gestão de restaurantes em nuvem! Além disso, somos um dos maiores parceiros integrados ao iFood no Brasil sendo uma das Super Integradoras. Entregamos uma solução completa aos restaurantes do Ponto de Venda à Retaguarda. Demais, né?

E como se não bastasse, recentemente o Ifood também virou nosso investidor, o que significa que vamos acelerar muito nosso crescimento nos próximos meses, por isso precisamos de alguém para para assumir a liderança de um dos times técnicos nas frentes de Retaguarda (estoque, financeiro, relatórios) e Experiências Digitais (cardápio digital, totem de autoatendimento e Robô de WhatsApp). Esse papel será fundamental para garantir que nossos produtos B2B SaaS sejam altamente escaláveis, estáveis e inovadores, gerando valor direto para nossos clientes e receita para a Saipos.

Responsabilidades e atribuições

Atuar diretamente na expansão da base de clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell;
Entender os desafios dos clientes para propor soluções aderentes considerando todo o ecossistema e características das nossas soluções;
Conduzir negociações consultivas, mapeando necessidades e conectando soluções relevantes com foco em geração de valor para o cliente;
Utilizar CRM (Hubspot) para acompanhar o funil de expansão, organizar pipeline e reportar resultados;
Analisar métricas e dados de uso para antecipar necessidades e propor ações estratégicas.

Requisitos e qualificações

Conhecimento e aplicação de técnicas de negociação consultiva como SPIN Selling ou similares;
Habilidade de comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia genuína;
Capacidade analítica, organização e orientação para resultados;
Disponibilidade para atuar de forma híbrida 3x por semana no escritório em São Leopoldo/RS.

Desejável, mas não obrigatório:

Experiência prévia na função de vendas para a base de clientes, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS;
Familiaridade com CRM Hubspot;
Certificações em técnicas de vendas consultivas.

Informações adicionais

🍽️ Vale Alimentação - R$ 35/dia

🏥 Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela Saipos;

💰 Seguro de vida;

🎂 Day off no mês do aniversário;

🥊 Wellhub;

💻 Kit completo de equipamentos;

🚗 Auxílio deslocamento diário de R$22;

🍼 Licença maternidade estendida [6 meses] e paternidade estendida [15 dias].

Executivo de Contas - Sucesso do Cliente - Expansão

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Informações adicionais

Etapas do processo

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