Executivo de Contas

AdTech com clientes em todo o mundo. Unimos tecnologia e dados para oferecer as melhores soluções de Mídia Programática e Bussiness Intelligence

O que você irá fazer:

• Atuar como ponto focal do cliente, garantindo relacionamento próximo, transparente e contínuo;
• Gerenciar a carteira de clientes ativos, assegurando retenção, renovação de contratos e expansão de investimentos;
• Acompanhar o ciclo completo do cliente, à partir do onboarding , garantindo alinhamento de expectativas e entrega de valor;
• Conduzir reuniões de acompanhamento, alinhamento estratégico e apresentação de resultados;
• Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão de escopo, em alinhamento com os objetivos do cliente;
• Elaborar propostas comerciais, renovações e ajustes contratuais;
• Garantir o correto entendimento dos objetivos das campanhas e colaborar no planejamento estratégico de mídia e performance;
• Registrar e manter atualizadas todas as interações, demandas e status das contas nos sistemas internos (CRM e plataformas operacionais);
• Atuar de forma integrada com os times de mídia, dados, operações e financeiro para garantir qualidade na entrega e cumprimento de prazos;
• Antecipar riscos de churn e atuar preventivamente na resolução de problemas;
• Apoiar a organização de processos, documentação e rotinas administrativas relacionadas às contas.
  
  O que você precisa ter:
  
• Experiência em agências de publicidade ou setor de marketing como comercial ou executivo(a) de contas;
• Organização e atenção aos detalhes, com capacidade de gerenciar múltiplas demandas;
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com clientes;
• Conhecimento básico em ferramentas de gestão de projetos e plataformas digitais;
• Proatividade, dinamismo e facilidade para trabalhar em equipe.
  
  Outras informações:
  
• Contratação: Prestação de Serviço - PJ
• Remuneração: R$5.000
• Local de trabalho: Home office, com algumas visutas na base em Salvador.
• Horário de Trabalho: variável