* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Missão
Manter e maximizar o potencial da carteira de clientes, gerando valor no pós-venda e explorando novas oportunidades de negócios por meio de um relacionamento próximo e consultivo.
Responsabilidades
- Gerenciar e expandir o relacionamento com clientes, garantindo satisfação e retenção;
- Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell na base de clientes;
- Criar estratégias de fidelização para fortalecer o vínculo com o cliente;
- Realizar reuniões periódicas com clientes para revisão de resultados e alinhamento estratégico;
- Atualizar o CRM com informações sobre progresso e interações com clientes;
- Representar a empresa em eventos e reuniões com stakeholders estratégicos;
- Monitorar o mercado e concorrentes para identificar tendências e sugerir estratégias de retenção;
- Realizar follow-ups regulares com leads no pipeline, conforme estágio e periodicidade definida;
- Identificar e fortalecer relacionamento com stakeholders decisores dentro das contas.