Executivo de Vendas (híbrido)

A Empresa

A Envision Tecnologia é uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia na indústria do Turismo. Foi pioneira no Brasil na emissão de bilhete eletrônico e criou um sofisticado sistema de gestão de viagens. Começou há 17 anos atrás atendendo um dos líderes de mercado e de lá para cá desenvolveu suas soluções no formato SaaS customizando para os diferentes nichos de mercado. Atualmente possui 30 colaboradores e atende mais de 50 clientes em todos os ramos e segmentos da indústria do Turismo.

Procuramos um profissional que será responsável por:

Estabelecer novas parcerias comerciais

Promover a rentabilização dos clientes, implementando estratégias e ações para o aumento da receita.

Garantir a entrega dos produtos de acordo com as necessidades e expectativas dos clientes.Prestar um primeiro atendimento e junto ao time de suporte em toda a jornada de migração dos clientes, garantindo uma transição suave e satisfatória.

Manter contato constante com os clientes, por meio de chamadas, e-mails e visitas presenciais, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.

Realizar visitas regulares aos clientes, fortalecendo o relacionamento, identificando oportunidades e garantindo a satisfação contínua.

Analisar métricas e indicadores de desempenho dos clientes, identificando possíveis oportunidades de melhora e agindo pro ativamente para resolvê-los.

Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas para garantir a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Manter-se atualizado sobre as tendências e inovações do setor, buscando constantemente novas formas de agregar valor aos clientes.

Pré-requisitos:

Experiência na área de relacionamento com o cliente ou em cargos similares.

Conhecimento em estratégias de rentabilização de clientes.

Familiaridade com a entrega de produtos e gerenciamento de projetos.

Excelentes habilidades de comunicação e negociação, capazes de estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo.

Capacidade de prestar atendimento e suporte em toda a jornada de migração dos clientes.

Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.

Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Administração, Turismo, Marketing ou afins.

Desejável

Experiência prévia no turismo

Experiência em relacionamento junto a agências corporativas

Conhecimento básico de sistemas de gestão de viagens (GDS, OBT, Channel Manager e afins)

O candidato ideal necessita ser analítico, organizado e comunicativo pois irá lidar diretamente com clientes e prospects da Envision, estar sempre à frente do que pode acontecer; ter a preocupação e o sentimento de dono com as demandas do negócio; gostar de trabalhar com um time dinâmico, eficiente e de alta performance.

Formato de Contrato

Contrato PJ

Rotina diária majoritariamente home-office, com encontros e reuniões presenciais quando necessário no escritório (Wework - Av Paulista, 1374)

2 semanas de ausência remunerada anualmente;

50% remuneração adicional em dezembro

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