* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você é um profissional que domina a arte de criar conexões e busca impactar a experiência do médico e do paciente em um ambiente hospitalar de excelência? O Hospital Cruzeiro do Sul está em busca de um talento para atuar em nossa área de Relacionamento e Vendas de Serviços.
Nesta posição, você será a ponte estratégica entre o corpo clínico e a nossa operação. Seu papel será fundamental para garantir que os médicos e clínicas parceiras tenham todo o suporte necessário para realizar internações, cirurgias e exames com agilidade e qualidade. Se você possui visão comercial, foco em resultados e excelente trânsito interpessoal, seu lugar é aqui!
Responsabilidades e atribuições
- Fidelizar médicos e clínicas parceiras, incentivando de forma estratégica a utilização dos serviços hospitalares (internações, cirurgias e exames);
- Realizar o atendimento e suporte contínuo ao corpo clínico, garantindo agilidade e fluidez nos processos administrativos e hospitalares;
- Intermediar demandas entre médicos e áreas internas do hospital, assegurando uma comunicação resolutiva e eficiente;
- Gerir o onboarding de novos médicos, realizando a conferência de documentação, cadastro no sistema e liberação de acessos;
- Atuar na negociação de valores, percentuais de repasse e elaboração de contratos, aditivos e propostas comerciais;
- Realizar o controle de contratos e documentos de prestação de serviços médicos para garantir a conformidade jurídica;
- Conduzir visitas médicas, apresentando a infraestrutura, serviços e a jornada do paciente dentro da unidade;
- Monitorar a performance e produtividade das equipes médicas, propondo ações corretivas para o atingimento das metas e orçamento mensal;
- Acompanhar indicadores de satisfação (NPS) e produtividade, sugerindo melhorias contínuas nos processos de atendimento;
- Prestar suporte consultivo às áreas de Faturamento, Guias e Recepção, facilitando o fluxo operacional.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios:
- Ensino Superior Completo;
- Experiência prévia em Relacionamento com Clientes ou Relacionamento Médico;
- Domínio do Pacote Office, com Excel Intermediário (procs, tabelas dinâmicas e gráficos);
- Excelente capacidade de comunicação assertiva e inteligência emocional para lidar com diferentes stakeholders.
Desejáveis:
- Conhecimento em processos de faturamento hospitalar e autorização de guias;
- Experiência com CRM e gestão de carteira de parceiros;
- Perfil resiliente, proativo e com foco em trabalho em equipe.
Informações adicionais
Carga horária:
- Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Unidade:
- Av. Cruzeiro do Sul, 2400 - Canindé, São Paulo/SP
O que oferecemos?
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convênio com Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Totalpass;
- Universidade Corporativa;
- Clube de Vantagens Confidencial (Apenas para Cadastrados) (programa de descontos);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Pré-entrevista
- Etapa 5: Contratação
MUITO PRAZER, SOMOS A Confidencial (Apenas para Cadastrados): A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!