Executivo Sr de Relacionamento Clientes Estratégicos

#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Somos impulsionados em movimentar o mundo, simplificando a logística e conectando caminhoneiros e cargas por meio de soluções inovadoras. Mas nosso propósito vai além! Estamos comprometidos em transformar vidas, proporcionando mais oportunidades de crescimento para nossa equipe e gerando eficiência e segurança para as empresas parceiras. Além disso, desempenhamos um papel essencial na preservação do planeta, otimizando a malha logística das regiões em que atuamos e reduzindo a emissão de poluentes, em prol de um ambiente sustentável para as gerações futuras.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.

Vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados) e conhecer mais sobre o desafio no time de Clientes Estratégicos

Responsabilidades e Atribuições

• Conduzir reuniões estratégicas de negociação com clientes da carteira, com foco em renovações, expansão de contratos e vendas de planos high ticket (upsell e cross-sell);
• Atuar de forma ativa na gestão do pipeline comercial, acompanhando oportunidades, removendo objeções e impulsionando fechamentos;
• Garantir o registro estruturado e atualizado de todas as interações e oportunidades no CRM;
• Realizar reuniões periódicas com decisores e stakeholders dos clientes para apresentação de relatórios gerenciais, análises de performance e indicadores estratégicos, fortalecendo o relacionamento e incentivando o uso das funcionalidades da plataforma;
• Conduzir treinamentos e alinhamentos com as áreas operacionais dos clientes, assegurando a melhor experiência e máxima aderência às soluções e planos contratados;
• Atuar de forma consultiva no suporte à utilização da plataforma, intermediando demandas junto às áreas internas e garantindo a resolução ágil das solicitações;
• Monitorar indicadores de performance e saúde da carteira (engajamento, retenção, expansão e churn), propondo ações estratégicas para maximizar resultados e fidelização.

Habilidades e pré-requisitos

• Experiência sólida na área comercial, com foco em vendas consultivas e negociações de alto valor (high ticket), preferencialmente no segmento de serviços;
• Vivência com soluções SaaS e modelos de venda recorrente;
• Experiência na prospecção e aquisição de novos clientes, com atuação estratégica ao longo do ciclo completo de vendas;
• Domínio na gestão e análise de pipeline comercial, com foco em previsibilidade e atingimento de metas;
• Experiência na utilização de CRM para gestão de oportunidades e relacionamento com clientes (diferencial: HubSpot);
• Conhecimento em metodologias de vendas como SPIN Selling e abordagem consultiva;
• Será considerado diferencial ter atuado em empresas do segmento logístico.

Nossos valores:

Comprometimento absoluto

Foco em grandes resultados

Ambição gigante

Colaboração com atrito positivo

Senso de urgência extrema

Embarcando na Frete, você terá:

️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash
Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
Seguro Saúde Bradesco
Assistência Odontológica
️ Seguro de Vida
Convênio Farmácia
2% do seu salário anual para Qualidade de Vida
Auxílio creche – consulte elegibilidade
Day off de aniversário
️ TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar
PipoSaúde
Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP)
Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas

E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo!
Vem fazer parte do nosso time!

Modalidade de trabalho:

• Tecnologia (Segurança, Engenharia e Ciência de Dados): 100% Home Office;
• Produto (Design, Prevenção à Fraude e BI): 3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office;
• Demais áreas: presencial em tempo integral.

Nosso escritório fica localizado em São Paulo, na região do Morumbi.

• Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro