* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Comercial está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. Posição estratégica responsável pela gestão integral de carteira de contas enterprise e médias empresas (GME/MGE), combinando relacionamento executivo, análise financeira, desenho de soluções integradas e gestão de oportunidades de crescimento. O profissional será protagonista na retenção, expansão de receita e desenvolvimento de casos de negócio complexos com clientes de alto valor.
Responsabilidades e atribuições
Gestão Estratégica de Contas
● Manter relacionamento contínuo com stakeholders-chave (C-level, diretores de TI/Operações, gestores de compras) em múltiplos níveis decisórios e influenciadores
● Conduzir revisões periódicas de saúde da conta, analisando tendências de uso, NPS, churn risk e oportunidades de upsell/cross-sell
● Identificar e propor soluções integradas que alavanquem o portfólio Confidencial (Apenas para Cadastrados): conectividade (HaaS/MVNO), segurança (MDM, câmeras), infraestrutura (PABX nuvem, comunicação de dados) e serviços gerenciados
Análise Financeira e Modelagem
● Estruturar propostas de valor baseadas em impacto financeiro (ROI, redução de custos operacionais, produtividade)
● Preparar análises de desconto estruturado, retenção e mitigação de churn
● Monitorar continuamente: VB (volume base), ATIVAÇÃO, CHURN, NET por conta e alinhar com metas comerciais
Desenvolvimento de Negócios
● Identificar oportunidades de novos produtos/serviços alinhados às necessidades operacionais do cliente
● Conduzir prospecção estratégica em setores-alvo (logística, varejo, hospitalidade, fintech)
● Preparar business cases e materiais executivos para apresentação a comitês de decisão do cliente
Gestão de Projetos e Relacionamento Interno
● Orquestrar implementação de projetos (prazos, qualidade, aderência a SLAs) entre equipes internas (técnica, operações, finance)
● Garantir retorno tempestivo a solicitações do cliente e escalonamento proativo de problemas
● Participar de comitês internos de revisão de carteira, estratégia e aprovação de descontos
Inteligência de Mercado e Posicionamento
● Manter conhecimento atualizado sobre competitive landscape, trends de tecnologia e comportamento dos clientes
● Produzir insights que alimentem decisões comerciais e estratégia de segmentação
Eventos e Relacionamento
● Representar Confidencial (Apenas para Cadastrados) em eventos estratégicos (seminários, conferências, roadmaps de cliente)
Requisitos e qualificações
● Graduação completa em Administração, Economia, Engenharia, Gestão Comercial ou equivalente
● MBA ou especialização em Gestão Comercial/Vendas desejável
Experiência
● Mínimo 8–10 anos em gestão de contas enterprise/médias empresas em setores B2B (telecomunicações, TI, SaaS)
● Histórico comprovado de: retenção de grandes contas, negociação de contratos complexos, estruturação de descontos e expansão de revenue
● Experiência com portfólio integrado de soluções (conectividade + serviços/software) — preferencialmente em telecom, ISP ou provedores de infraestrutura
● Conhecimento prático de: telefonia fixa/celular, VOIP, PABX em nuvem, conectividade de dados, Internet dedicada, segurança em TI e comunicação unificada
- Vivência em ambiente de vendas consultiva
- Conhecimentos em pacote office
- Enxerga oportunidades onde outros veem commoditização.
Informações adicionais
Oferecemos:
- Programa de Participação por Resultados - PPR
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- PAS (Programa de Atendimento Social Confidencial (Apenas para Cadastrados))
- Day Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário)
- Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
- Auxílio Creche
- Auxílio filho PCD
- Plano internet colaborador ( se dentro da rede Confidencial (Apenas para Cadastrados))
- Parceria com SESC
- Universidade Corporativa ( se elegível)
Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://Confidencial (Apenas para Cadastrados)internet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.
- tem menu de contexto
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate papo com RH
- Etapa 3: Bate papo com Gestor
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação
SOBRE A Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados),
Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.
Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas
de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.
Confidencial (Apenas para Cadastrados),do tamanho do seu mundo!