* Salário: R$ 15.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Gerente
Facilitadora de Leads (Comercial Digital) – Concessionária de Veículos Local: Presencial em São José do Rio Preto/SP
Estamos em busca de uma profissional para atuar como Facilitador(a) de Leads, com papel estratégico no atendimento ao cliente digital e apoio ao time comercial.
Essa posição é essencial para garantir agilidade, qualidade no atendimento e aumento da conversão de leads, proporcionando uma experiência diferenciada ao cliente desde o primeiro contato.
Principais responsabilidades- Acompanhar e gerir os leads recebidos, garantindo qualidade e agilidade no atendimento
- Assegurar o primeiro contato com o cliente dentro do prazo (até 1 hora)
- Monitorar o retorno dos consultores de vendas aos clientes
- Atuar como ponte entre a central de leads e a equipe comercial
- Acompanhar negociações (leads mornos e quentes), apoiando estratégias para conversão
- Alimentar e controlar planilhas e sistemas internos (ex: Phonetrack / DMS)
- Garantir uma experiência positiva e personalizada ao cliente digital
- Acompanhar indicadores de performance e propor melhorias nos processos
- Coordenar e orientar a equipe de atendimento de leads (quando aplicável)
- Zelar pela organização e aplicação de boas práticas no ambiente de trabalho
- Experiência com atendimento ao cliente ou área comercial
- Vivência com gestão de leads será um diferencial
- Conhecimento básico em ferramentas digitais e planilhas
- Perfil analítico e orientado a resultados
- Experiência em concessionária ou setor automotivo
- Vivência com CRM, Phonetrack ou sistemas de gestão de leads
- Salário R$ 2.060,00
- Alimentação na empresa
- Plano de saúde corporativo
- Vale transporte
- Gympass