FARM Global | Assistente de Operações

• Monitorar e analisar a performance dos parceiros logísticos (3PLs) nos canais DTC e Franchise, garantindo o cumprimento dos SLAs e a excelência na experiência do cliente
• Gerir as rotinas operacionais diárias da área logística, incluindo cancelamento de pedidos, gestão de retornos, transferências e realocações de estoque;
• Atuar junto ao operador logístico (3PL), fornecendo a documentação necessária para exportação, instruções de embarque e gerenciando o fluxo das ordens internacionais de franquias, garantindo o cumprimento dos prazos e processos.
• Manter contato contínuo com a equipe comercial para alinhar a programação de entregas, fornecendo visibilidade sobre o status dos embarques, faturamento e andamento das ordens.
• Atualizar e manter as bases de dados da área, assegurando a integridade e a confiabilidade das informações utilizadas nas análises;
• Acompanhar KPIs de desempenho logístico (tempo de entrega, taxa de cancelamento, acuracidade de estoque etc.) e propor planos de ação quando necessário;
• Apoiar os processos de devolução de produtos e assegurar a acuracidade das integrações de estoques nos sistemas;
• Atuar em parceria com as áreas de atendimento ao cliente, planejamento e tecnologia para garantir fluidez nas operações logísticas.

· Ensino superior/técnico completo ou próximo a conclusão em Administração, Gestão Financeira, Economia e/ou áreas relacionadas;

· Inglês avançado, contato direto com clientes e fornecedores que são estrangeiros;

· Goste de atuar em contato com clientes e tarefas operacionais;

· Boa comunicação oral e escrita (Inglês e Português);

· Conhecimento avançado do Pacote Office, especialmente Excel;

· Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e ágil;

· Ser organizado(a) e ter capacidade de autogestão;

NOSSOS BENEFÍCIOS

No Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial para construir o maior Grupo de Moda da América Latina. Por isso, oferecemos um conjunto de benefícios pensado para apoiar o bem-estar, o desenvolvimento e o dia a dia de quem faz parte da nossa história.

Saúde e bem estar

• Plano de saúde

• Plano odontológico

• Seguro de vida

• Programas de bem-estar físico, como Wellhub ou TotalPass

• Iniciativas de apoio à saúde mental

Dia a dia e qualidade de vida

• Benefícios flexíveis por meio de cartão Flash

• Vale transporte

• Parceria com o SESC

• Clube de vantagens com parceiros

• Day off de aniversário

• Extensão de licença maternidade

• Extensão de licença paternidade

• Descontos nas marcas do grupo

Desenvolvimento e crescimento

• Programas de capacitação e desenvolvimento

• Trilhas de aprendizagem corporativas

• Iniciativas de reconhecimento e engajamento

Reconhecimento

• Participação nos resultados, conforme política vigente

* Os benefícios podem variar de acordo com o cargo, a unidade e as políticas internas da companhia.

Sonhar grande para fazer gigante, com gente boa e do bem.

Impulsionar o poder criativo da moda brasileira para o mundo

Somos apaixonados por criar, inovar e transformar o mundo da moda com estilo, propósito e gente boa.

Por aqui, acreditamos no poder das ideias, na força da colaboração e na beleza da diversidade. Valorizamos quem faz, quem pensa diferente, quem aprende todos os dias e quem topa evoluir junto.

Se você busca um lugar onde pode ser quem é, contribuir de verdade e fazer parte de histórias que inspiram, aqui pode ser o seu próximo capítulo.

Confira nossas oportunidades e vem fazer parte do time.