* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
SOBRE A Confidencial (Apenas para Cadastrados):
Muito prazer, nós somos a Cia. Tradicional de Comércio! Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela trajetória das nossas pessoas e temos como maior missão promover a hospitalidade para nossos clientes e parceiros.
NA Confidencial (Apenas para Cadastrados) VOCÊ:
Fará parte de um time de pessoas que têm orgulho e prazer em criar e viver experiências gastronômicas marcantes todos os dias! Aqui temos atitude empreendedora e colocamos nosso melhor em tudo que tocamos, somos gente que gosta de gente, temos crença no talento atrelado a garra e sentido coletivo. Você fará parte de projetos que deixam a vida das pessoas mais felizes, tanto das Nossas Pessoas, quanto a dos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Objetivo:
Atribuições:
- Faz atendimento telefônico, de acordo com as regras de ouro;
- É responsável pela manutenção do padrão de atendimento da loja;
- Atua solucionando problemas de clientes;
- Verifica, diariamente, a limpeza e manutenção dos equipamentos de uso do atendimento como computadores, impressoras, fax e aparelhos de telefone, além de kit emergência e escala de motos, informando o Coordenador da loja sobre qualquer problema;
- Preenche os relatórios de ocorrências com clientes, registrando qualquer reclamação, crítica, elogio ou sugestões.
- Acompanha o processo produtivo, desde o atendimento inicial até a entrega e recebimento;
- Liga para todos os clientes que fizeram pedido pela primeira vez para avaliar sua satisfação.
- Faz a expedição, quando necessário;
- Faz fechamento de caixa, quando necessário;
- Dá suporte para o fechamento da casa;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Pré Contratação
- Etapa 4: Contratação
Gente que gosta de gente!
MUITO PRAZER!
Somos um time de mais de 1500 profissionais que têm orgulho e prazer em criar e viver experiências gastronômicas marcantes e divertidas, todos os dias!
Estamos há mais de 25 anos no mercado de A&B. Somos bares, lanchonetes, pizzarias e restaurantes que trabalham todos os dias com uma só ideia na cabeça: que você tenha momentos gostosos e marcantes com a gente!
