* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.
Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar inspeções presenciais em obras, manutenções, instalações e preventivas nas redes de telecomunicações (FTTH, HFC, metálica ou rádio).
- Verificar se os serviços estão sendo executados conforme os Procedimentos Operacionais Padrão (POP), normas técnicas internas e regulamentos da ANATEL.
- Avaliar padrões construtivos, acabamento, aterramento, uso correto de materiais e execução de boas práticas em redes externas e internas.
- Validar a qualidade técnica das Ordens de Serviço (OS) entregues, conferindo fotos, preenchimento de dados, materiais utilizados e local de execução.
- Aplicar checklist técnico durante a vistoria para garantir a padronização das inspeções.
- Classificar serviços com notas ou indicadores de conformidade para alimentar dashboards de desempenho.
- Detectar falhas, desvios técnicos e não conformidades na execução dos serviços.
- Registrar evidências (fotos e comentários técnicos) em relatórios específicos.
- Encaminhar as não conformidades às áreas responsáveis (internas ou contratadas) e acompanhar o prazo e a execução das correções.
- Realizar Reparo Preventivo, Reparo Corretivo nos segmentos B2C/B2B
- Acompanhar e cobrar correções diretamente com os responsáveis pelas execuções (operadores, supervisores ou coordenadores).
- Participar de alinhamentos técnicos com times de Engenharia, Operações e empresas prestadoras de serviço.
- Orientar equipes de campo sobre os padrões e boas práticas exigidos.
- Alimentar relatórios e sistemas com os resultados das vistorias.
- Auxiliar na consolidação de indicadores como: percentual de conformidade, reincidência, prazo médio de correção e produtividade por região.
- Sugerir melhorias baseadas em análise recorrente de falhas e padrões de execução.
- Participar da construção, revisão e disseminação de POPs e materiais de apoio técnico.
- Sugerir ajustes nos procedimentos com base em observações de campo e feedback das equipes.
- Contribuir com a elaboração de treinamentos técnicos para os times operacionais e de contratadas.
- Realizar auditorias técnicas periódicas, conforme cronograma da área ou demandas específicas de contrato.
- Gerar e arquivar relatórios de vistorias com detalhamento técnico, fotos e evidências organizadas.
- Manter controle sobre o número de OS vistoriadas, não conformidades identificadas e ações corretivas concluídas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- Desejável experiência em empresas de tecnologia e/ou Telecom;
- Conhecimento no pacote office;
- Horário: Comercial, podendo haver necessidade de ajustes conforme demandas do setor.
- Experiência prévia na área de Controle de qualidade em telecom ou Melhoria Contínua.
- Desejável experiência em empresas de tecnologia e/ou Telecom;
- Conhecimento no pacote office;
- Horário: Comercial, podendo haver necessidade de ajustes conforme demandas do setor.
- Experiência prévia na área de Controle de qualidade em telecom ou Melhoria Contínua.
Informações adicionais
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista Liderança
- Etapa 4: Contratação
O TIME ALLOHA
Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
Para mais informações, acesse https://alloha.com/
