* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos com uma posição de Garantista Jr!
Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?
Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! 🚙💨
Responsabilidades e atribuições
Análise das devoluções do fabricante
Análise de Ocorrências de reconsideração (SG reprovada)
Atendimento à rede autorizada
Avaliar e determinar situações de estorno dos processos de garantia
Avaliar nível e motivos de devolução / rejeição de SG
Tratar de correções ou ajustes sobre o sistema de garantia dos fabricantes
Transição dos pagamentos para o TOTVS ou outro ERP
Processo de nomeação e encerramento de concessionária - Inclui manutenção
Controlar os atendimentos de cortesia
Delimitação de normas e regras da garantia em conjunto com a Coordenação
Ponto Focal na implementação do sistema de garantia local
Produção e manutenção de relatórios da área (agenda de entrega)
Publicações da garantia para as concessionárias
Solicitação e teste de melhorias e correções no sistema de garantia
Participar dos treinamentos da garantia (produção e execução)
Determinar plano de ação para melhoria de práticas da concessionária
Elaborar relatório inicial de processos a serem auditados
Executar auditoria nas dependências da concessionária
Preencher o relatório de fechamento de auditoria
Programar e cumprir procedimentos internos para viagens
Requisitos e qualificações
Para esta posição, precisamos que você possua:
Formação completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
Inglês Intermediário
Conhecimento avançado do Pacote Office
Experiência com análise de causa e falha.
Informações adicionais
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Vale refeição.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação