* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Principais responsabilidades do GarantistaPerfil do Garantista
- Análise de processos de garantia
Conferir se o reparo realizado está dentro das normas da montadora.
Verificar prazos, quilometragem e condições de cobertura.
- Abertura e envio de processos para a montadora
Lançar os pedidos no sistema da fábrica.
Inserir códigos corretos de falha, peças e mão de obra.
- Controle de documentação
Organizar ordens de serviço, laudos técnicos e fotos.
Garantir que tudo esteja conforme exigido para auditorias.
- Acompanhamento de aprovação e pagamento
Monitorar status dos processos enviados.
Corrigir inconsistências quando há rejeição.
Garantir que a concessionária receba o reembolso.
- Suporte à equipe técnica
Orientar consultores e mecânicos sobre procedimentos de garantia.
Atualizar equipe sobre normas da montadora.
- Prevenção de prejuízos
Evitar erros que gerem glosas (recusas de pagamento).
Garantir conformidade com padrões da fábrica.
- Organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento de processos de pós-vendas
- Experiência com sistemas da montadora
- Boa comunicação com oficina e consultores
- Conhecimento técnico básico de mecânica