* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
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Descrição do cargo:
- Auxiliar clientes com dúvidas sobre pacotes e colaborar com outros funcionários para encontrar soluções que facilitem a entrega quando necessário.
- Manter-se atento às metas e aos resultados de desempenho.
- Cumprir ou superar os indicadores-chave de desempenho (“Key Performance Indicators” – KPIs), como: pontuações de pesquisas de clientes, qualidade, tempo de impacto ao cliente e aderência à escala, entre outros.
- Sugerir ideias e soluções para melhorar a experiência na empresa.
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente e escuta ativa.
- Boa comunicação escrita e verbal, além de capacidade de resolução de problemas.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente em um ambiente dinâmico, com supervisão mínima e alto nível de atenção aos detalhes.
- Experiência em atendimento ao cliente ou atividades administrativas gerais — desejável.
Tipo de colaborador:
Permanente
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.