Gerente Administrativo Financeiro

* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Gerente

Vaga: Gerente Adminsitrativo Financeiro de Escola de Gastronomia.

1. Responsabilidades:

Responsável por todo administrativo da franquia, os resultados de faturamento e cuida diretamente da categoria relacionamento e financeiro da franquia.

Descritivo de atividades – Relacionamento:

· Aplicar pesquisa de satisfação nas turmas em sala de aula com a ajuda do auxiliar administrativo;

· Acompanhar o agendamento e a marcação de reposição de aulas com alunos (delegar ao auxiliar administrativo);

· Avaliar os instrutores e providenciar treinamentos quando necessário;

· Entrar em sala de aula a cada turma 1 vez ao mês para checagem e auditoria de processos;

· Agendar e colocar em ação o conselho de classe (1 vez ao mês);

· Conduzir o atendimento da franquia e dar sempre feedback aos alunos sobre possíveis problemas que sejam pontuados, informando o prazo de resolução;

· Apresentar ao franqueado um relatório mensal sobre as pesquisas de satisfação;

· Aplicar advertência ao aluno por falta de cumprimento do regimento interno (uniforme/adornos/comportamento, etc.);

· Acompanhar rotina da secretaria nas ligações, via WhatsApp, SMS ou E-mail para aniversariantes do mês;

· Orientar os instrutores sobre atuação em sala de aula;

· Atualizar o quadro do aluno, com aniversariantes do mês, funcionários do mês dos colaboradores internos; vagas de emprego, fotos de aulas inaugurais, formaturas, ganhadores de sorteios de brindes mensais;

· Fazer as entregas de apostilas e resolver possível pendências de assinaturas de contrato junto ao time comercial;

· Acompanhar junto ao auxiliar administrativo o contato de alunos faltosos;

· Ligar para turmas que irão iniciar e lembrar ao instrutor o início da mesma;

· Controlar pontualmente a solicitação dos certificados no parceiro homologado e a entrega para os alunos no último dia do curso ou na cerimônia de formatura;

· Organizar a cerimônia de formatura da turma;

· Organizar e ministrar aula inaugural de acordo com as orientações da franqueadora;

· Fazer a abertura de turmas no sistema (formação, vigência e encerramento).

Descritivo de atividades – Financeiro:

· Realizar baixa dos boletos (até 12h) e envio dos boletos gerados (final do dia, no fechamento do caixa) todos os dias. (Delegar a tarefa de envio ao final do dia para auxiliar administrativo);

· Fazer os cancelamentos e trancamentos (financeiro/cartão de crédito) todos os dias;

· Acompanhar negociações do setor de cobrança (agendamentos, retornos de pagamento) por telefone ou presencialmente e enviar boletos por WhatsApp e E-mail;

· Fazer a conciliação de cartões de crédito 1 vez por mês;

· Analisar todos os indicadores de desempenho do DASHBOARD da franqueadora, categorias: inadimplência, evasão, e apresentar estratégias de solução junto aos franqueados mensalmente;

· Acompanhar indicadores de ticket médio, alunos por turma e insumos;

· Realizar unificação de turmas com baixa ocupação de alunos sempre que houver necessidade (ação essa amparada em contrato);

· Solicitar baixa de pagamento ao administrativo e recepção sempre que houver baixa;

· Fazer conferência diária de inadimplentes;

· Fazer o controle de recuperação dos contratos cancelados e trancados mensalmente;

· Listar, orientar e liberar as compras com base nas necessidades da franquia (insumos da aula, utensílios, materiais de escritório, uniformes, livros). Lembrando que nosso estoque é mensal apenas;

· Classificar todos os gastos da franquia;

· Realizar atividades como folha de pagamento, fazer o levantamento de custos e o pagamento da passagem dos funcionários, pedidos de uniformes, pedidos dos livros didáticos e cadastro de contas para pagamento;

· Fazer o controle e a conferência das caixas de insumos dos instrutores antes de cada aula;

· Fazer o controle de ponto dos professores.

Pagamento: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial