* Salário: R$ 15.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Gerente
MISSÃO DO CARGO
Responsável por liderar a operação comercial da loja, garantindo o crescimento das vendas de pneus, peças e serviços, com foco em resultado, qualidade de atendimento, fidelização de clientes e execução do padrão técnico da empresa.
Atua diretamente no desenvolvimento da equipe, assegurando que todos os atendimentos sigam o modelo de venda consultiva, com foco em prevenção, segurança e solução completa para o cliente.
OBJETIVOS PRINCIPAIS
- Gerar resultado com qualidade, através de:
- aumento de vendas de serviços (mão de obra, desempenho de rodas, alinhamento, balanceamento)
- desenvolvimento da equipe
- padronização do atendimento
- fidelização de clientes
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Gestão Comercial:
- Garantir o atingimento das metas da loja
- Acompanhar vendas de pneus, peças e serviços
- Aumentar ticket médio por atendimento
- Desenvolver estratégias para crescimento de vendas
- Liderança de Equipe:
- Liderar equipe de vendedores e mecânicos
- Treinar equipe em venda consultiva
- Desenvolver argumentação comercial
- Corrigir falhas de atendimento e postura
- Acompanhar desempenho individual
- Desenvolvimento Comercial:
- Ensinar equipe a vender: mão de obra, desempeno de rodas, alinhamento e balanceamento
- Garantir que nenhum cliente saia sem diagnóstico completo
- Transformar orçamento em venda
- Gestão de Atendimento:
- Garantir padrão de atendimento desde a recepção até a entrega
- Acompanhar abordagem, negociação e fechamento
- Garantir que o cliente entenda o serviço e o valor
- Integração Pátio + Comercial:
- Garantir comunicação entre vendedores e mecânicos
- Validar laudos técnicos
- Assegurar que o que foi vendido será entregue corretamente
- Gestão Operacional:
- Controle de estoque (pneus e peças)
- Compras de peças e materiais de manutenção
- Organização da loja
- Acompanhamento de indicadores
- Cultura e Padrão:
- Garantir aplicação da cultura da empresa
- Foco em prevenção, segurança e qualidade
- Eliminar improviso e venda sem critério técnico
O QUE ESPERAMOS DESSE PROFISSIONAL
Não queremos um gerente de loja comum. Queremos alguém que:
- desenvolva equipe
- ensine a vender serviço
- tenha postura de dono
- resolva problemas
- enfrente situações difíceis
- não aceite resultado baixo