* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Sobre a vaga:
Objetivo: Atuar nas áreas Administrativa e Comercial, aplicando experiência em supervisão de equipes, relacionamento com clientes e desenvolvimento de estratégias comerciais, contribuindo para o crescimento e fortalecimento da marca.
Principais Atividades:
- Gestão da equipe de atendimento: Supervisionar, treinar e desenvolver os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
- Atendimento ao paciente: Garantir que os pacientes recebam um atendimento humanizado, eficiente e de qualidade, desde o primeiro contato até o pós-atendimento.
- Gestão de processos: Monitorar e otimizar os processos de atendimento, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficazes.
- Controle de indicadores: Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, como tempo de espera, satisfação do paciente e taxa de resolução de problemas.
- Colaboração multidisciplinar: Trabalhar em conjunto com as demais áreas da clínica, como médicos, psicólogos e enfermeiros, para oferecer um atendimento integrado e de excelência.
- Gestão de feedbacks: Coletar, analisar e agir conforme o feedback dos pacientes, visando aprimorar continuamente os serviços prestados.
Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Psicologia, Enfermagem ou áreas correlatas.- Experiência em cargos de liderança em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de saúde.
- Gestão de equipes e processos.
- Experiência com ferramentas de CRM e gestão de relacionamento com o cliente.
- Conhecimento em Legislação e normas da área da saúde.
- Idiomas: Desejável inglês intermediário.
Descrição da oportunidade:
Área da vaga:
Administração, Atendimento, Comercial, Comunicação, Hospitalar , Psicologia, Biologia, Prospecção, SAC, Costumer Success, Publicidade e Propaganda, Customer Experience, Orçamentos, Propostas
Nível da vaga:
Gerente
Seu contrato será:
A combinar
Exclusiva PCD:
Não
Onde você vai trabalhar:
Dionisio Torres, Fortaleza - CE
Seus horários:
- Segunda a sexta de 8h às 18h.
Benefícios:
Vale Alimentação ou Refeição;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível ;
Plano de saúde com Coparticipação;
Salário:
A combinar
Requisitos e qualificações:
Nível de escolaridade:
Graduação / Completo
Cursos de:
Administração, Afins, Gestão Hospitalar, Psicologia
Conhecimentos em informática:
Mobilidade:
Trabalhar presencialmente,