Gerente de Agência I | Herval D'Oeste/SC

Somos aConfidencial (Apenas para Cadastrados) UniEstados e neste ano de 2026 nossa cooperativa completa 45 anos de fundação. Somos a 8ª maior cooperativa do Sistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) e a 12ª das cooperativas do Brasil!

Estamos com uma oportunidade para atuar como Gerente de Agência, junto ao time de Herval D'Oeste/SC!

Este profissional atuará garantindo o desempenho econômico, comercial, social e operacional da agência, impulsionando resultados sustentáveis por meio da gestão eficiente de pessoas, carteira de negócios e relacionamento com associados, sempre alinhado à estratégia da Confidencial (Apenas para Cadastrados) UniEstados.

Somos Great Place to Work pela 5ª vez consecutiva e a melhor cooperativa de crédito para se trabalhar na América Latina por uma razão muito simples: no nosso modelo de negócio, as pessoas estão no centro!

Juntos, temos o propósito de construir uma sociedade mais próspera e fazer a diferença na vida das pessoas e comunidades em que estamos presentes.

Buscamos fazer a diferença na vida das pessoas e das comunidades onde estamos inseridos e para isso precisamos de pessoas que queiram construir junto com a gente uma sociedade mais próspera!

Oportunidade Interna e Externa

#LI-DP1

#LI-onsite

• Gestão da Agência e Operações: executar o planejamento estratégico, garantir conformidade com normas e políticas, acompanhar rotinas, gerir riscos, acionar suportes e zelar pelos bens e pela estrutura da agência;
• Inteligência de Negócios, Desenvolvimento Comercial e Orientação Financeira: analisar indicadores e dados da carteira, identificar oportunidades, prospectar associados, expandir negócios, realizar visitas estratégicas e oferecer orientação financeira sobre produtos e serviços;
• Pessoas, Cultura e Transformação: gerir desempenho, apoiar PDIs, participar de seleções, promover capacitação, manter clima saudável e atuar como agente de transformação alinhado à cultura, propósito e valores do Confidencial (Apenas para Cadastrados);
• Gestão de Crédito, Cobrança e Riscos: acompanhar a carteira de crédito, controlar inadimplência e riscos, apoiar negociações complexas e atuar preventivamente para garantir sustentabilidade da carteira;
• Experiência, Relacionamento e Integração de Associados: garantir excelência no atendimento, acompanhar satisfação e engajamento, estimular canais digitais e assegurar a adequada integração de novos associados;
• Ouvidoria, Melhoria Contínua e Conformidade: gerenciar demandas de ouvidoria, promover melhorias contínuas, reduzir reclamações e assegurar conformidade legal, normativa e sistêmica;
• Atuação Comunitária: fortalecer o relacionamento externo, representar a Cooperativa, promover o cooperativismo, articular parcerias e reforçar a marca e a comunicação institucional;
• Inovação e Transformação Digital: incentivar inovação, adoção de tecnologias e evolução contínua dos processos e da experiência do associado.

• Graduação completa em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
• Desejável MBA ou Pós-graduação em áreas relacionadas a Gestão, Finanças, Liderança etc.;
• Necessário certificação Anbima (C-PRO R);
• Necessário CNH B;
• Conhecimento em ferramentas, produtos e serviços do sistema financeiro;
• Experiência em ambientes cooperativos ou com foco em gestão de relacionamento;
• Experiência em gestão de equipe no setor financeiros ou em áreas comerciais;
• Habilidade em análise de resultados e desenvolvimento de estratégias de vendas;
• Habilidade em análise de desempenho e metas;
• Facilidade em comunicação e relacionamento;
• Capacidade de liderança, orientação para resultados e solução de problemas;
• Disponibilidade para residir em Herval D'Oeste;
• Disponibilidade para viagens.

Pacote de Remuneração e Benefícios:

Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;

Gratificações semestrais;

Programa de Participação nos Resultados que variam de acordo com os seus resultados e metas alcançadas;

Vale Alimentação/Refeição;

Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge;

Previdência Privada de até 8% (você contribui com mesmo %)

Auxílio Educação conforme política interna;

Dayoff para aniversário;

Auxílio Creche/Babá;

Seguro de vida em grupo;

Apoio à Atividade Física | Weelhub (Gympass);

Plataforma de Treinamentos - Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende, com diversos cursos;

Vitta - Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento

Optum - Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);

Zenklub - Bem-estar emocional (Coaching, nutrição, terapia holística, psicologias e psicanálise).

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!