Gerente de Agência - Nazaré Paulista/SP | Sicredi Fronteiras PR/SC/SP

• Atuar no desenvolvimento da equipe, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo;
• Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento;
• Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados, elaborando e analisando as métricas de engajamento;
• Gerir os riscos inerentes às operações da agência;
• Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações;
• Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto à equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados;
• Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência, incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade, articular novos parceiros e apoiadores.

Requisitos necessários:

• Ensino superior completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas correlatas;
• Certificação da ANBIMA (CPA-20);
• Flexibilidade para atuação em toda região da Cooperativa Confidencial (Apenas para Cadastrados) Fronteiras PR/SC/SP;
• Conhecimento em: Produtos e serviços financeiros; Sistema Financeiro Nacional; matemática financeira; negociação; gestão de Pessoas; visão de negócio financeiro, relacionamento.

Será um diferencial se você possuir:

• Certificação da ANBIMA (CPA-20 ou CEA);
• Pós-graduação em andamento ou completa.

💚 PPR (Programa de Participação nos Resultados): Seu esforço é reconhecido e valorizado! Juntos, celebramos nossas conquistas.

🍽️ Vale Refeição e/ou Alimentação: Cuidar de você começa por uma boa alimentação, garantida todos os dias.

🩺 Plano de saúde: Sua saúde é prioridade para nós, sempre com cuidado e atenção.

😁 Plano odontológico: Seu sorriso merece cuidado especial.

📱 Telemedicina/hospital digital: Cuidado completo online com médicos, psicólogos, nutricionistas e descontos em medicamentos.

🏋🏽‍♀️ Apoio à atividade física | Gympass: Para te ajudar na jornada de uma vida ativa e saudável.

🧠 Zenklub: Bem-estar emocional para você e sua família com apoio profissional e acolhedor.

💫 Sempre Bem: Apoio psicológico, jurídico, financeiro e social.

🛡️ Seguro de vida: Proteção para você e sua família em todos os momentos.

🏫 Auxílio creche: Cuidado e apoio na educação dos seus pequenos até 6 anos e 11 meses.

🍼 Cesta Natalidade: Cesta com itens essenciais para acolher o bebê e cuidar da família nesse momento tão especial.

👶🏼 Kit do bebê: Presente especial da cooperativa para celebrar a chegada de um novo integrante.

🎯 Auxílio ANBIMA: Sua evolução é nossa conquista, auxílio para curso, prova e atualização ANBIMA (CPA-10, CPA-20 e CEA).

🎓 Auxílio pós-graduação: A cooperativa apoia seu desenvolvimento, cobrindo até 50% da mensalidade conforme as regras internas.

📈 Previdência privada: Você investe no seu futuro e a cooperativa caminha junto, contribuindo com o mesmo valor.

⏳ Adicional por tempo de serviço: Seu tempo aqui é valorizado com reconhecimento no salário a cada ano completado.

🏅 Trajetória de valor: Celebramos cada capítulo da sua história com a gente! Reconhecemos e valorizamos sua dedicação ao longo dos anos — 5, 10, 15, 20, 30, 35, 40...

💳 Auxílio vestimenta corporativa: Um apoio para a compra de roupas e calçados.

🚌 Vale transporte: Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo.

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!