Gerente de Antifraude e Pagamentos

O Gerente de Antifraude e pagamentos irá garantir a segurança financeira da operação, prevenindo fraudes, controlando saques e creditações e reduzindo perdas por meio de mecanismos estruturados e decisões rápidas e orientadas por dados.Atua tanto na gestão operacional 24x7 da área, quanto no desenvolvimento contínuo de mecanismos, regras e métodos de prevenção, mapeamento de riscos, comportamentos de jogadores e contenção de perdas, garantindo decisões rápidas, consistentes, com equilíbrio entre segurança financeira, eficiência operacional e experiência do usuário.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Liderar a área de Antifraude e Pagamentos.
• Gerenciar a operação 24x7 com turnos e escalas.
• Estruturar playbooks, alçadas e fluxos operacionais.
• Definir critérios de bloqueio, liberação e reprocessamento.
• Supervisionar análise de fraudes e abusos.
• Gerenciar saques, pagamentos e creditações.
• Acompanhar alertas e filas operacionais.
• Monitorar indicadores de perdas e eficiência.
• Revisar regras antifraude e reduzir falsos positivos.
• Identificar vulnerabilidades operacionais.
• Atuar com áreas de tecnologia, produto e dados.
• Consolidar análises e reportar à liderança.
• Desenvolver o time e garantir qualidade operacional.
  
  

REQUISITOS:

• Ensino superior completo em áreas correlatas.
• Experiência em antifraude, pagamentos ou prevenção de perdas
• Experiência com operação 24x7
• Vivência em ambientes de alto volume transacional.

DIFERENCIAIS:

• Experiência com motores antifraude, score de risco e regras dinâmicas.
• Conhecimento em análise de dados (SQL, BI, dashboards).
• Vivência com chargeback, KYC, AML ou prevenção a abuso de bônus.
• Experiência com automação de processos e melhoria contínua.

Diversidade nos fortalece!
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