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Gerente de Assinaturas & Loyalty - Estratégia Digital

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está estruturando um novo braço de negócio: o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Club, um programa de assinatura 100% digital e app-first, voltado para profissionais de saúde injetores.

O assinante do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Club acessa uma linha exclusiva de produtos com condições especiais de preço e limites mensais de compra por SKU/volume, de forma a expandir a base sem canibalizar o portfólio tradicional. O objetivo é escalar um canal digital, com operação orientada a dados e menor dependência da estrutura comercial tradicional.


Buscamos um especialista para estruturar, operar e evoluir o Confidencial (Apenas para Cadastrados) Club, com foco em crescimento de assinantes, retenção e fidelização.

A posição será responsável por fortalecer o modelo de receita recorrente, integrando funil digital, CRM, conteúdo, comunidade e performance.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar e otimizar o funil completo do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Club (aquisição à retenção e upgrade);
  • Planejar e executar estratégias de aquisição (always-on e lançamentos), com mensuração de resultados;
  • Estruturar e operar réguas de CRM segmentadas (e-mail, WhatsApp, push e in-app);
  • Conduzir testes A/B e melhorias contínuas na jornada (paywall, onboarding e oferta);
  • Desenvolver e operar estratégias de loyalty para aumentar recorrência e LTV;
  • Implementar ações para redução de churn (ativação, reengajamento e winback);
  • Gerenciar estratégia de conteúdo, comunidade e lives como alavancas de conversão e retenção;
  • Definir e acompanhar KPIs (funil, CAC, LTV, churn e receita recorrente), garantindo tracking e análises estruturadas;
  • Elaborar relatórios executivos com recomendações baseadas em dados;
  • Atuar de forma integrada com Marketing, CRM, Medical, Tech, BI, Operações, Financeiro e Compliance, sustentando rituais de performance e evolução contínua.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior e Pós Graduação Completa;
  • Experiência mandatória com assinaturas digitais/recorrência e loyalty (retenção, coortes, churn, LTV e CRM);
  • Vivência com funis digitais e execução de campanhas/lançamentos (modelo de infoprodutos/assinaturas é um diferencial forte);
  • Capacidade de operar em contexto cross-funcional (marketing, produto/tech, conteúdo e operações);
  • Histórico em modelos de assinatura e economia recorrente (streaming, boxes, vinhos, membership e creator economy);
  • Vivência na estruturação de lives e comunidades como motores de engajamento e LTV.

Informações adicionais

  • Plano de Saúde (SulAmérica);
  • Plano Odontológico (SulAmércia);
  • Vale Alimentação/Refeição (Flash);
  • Vale Transporte p/ transporte Público;
  • Seguro de vida;
  • Wellhub e TotalPass;
  • Desconto nos produtos injetáveis;
  • Espaço de saúde e bem-estar;
  • Day Off - Aniversário;
  • Programas de desenvolvimento, saúde e bem-estar.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate Papo com Talent Acquisition
  3. Etapa 3: Bate Papo com Liderança
  4. Etapa 4: Contratação

SEJA BEM-VINDO À Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Pioneira e líder no segmento de harmonização facial no Brasil, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa com excelência na qualidade dos seus produtos, eficiência no seu time e ciência em sua essência. Atuante no mercado da beleza há mais de 10 anos, seu propósito de cuidado com as pessoas é reafirmado constantemente por meio da inovação e segurança de seus produtos.

Valorizando a durabilidade das relações e apoiando o mercado em todos os momentos, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem a capacidade de se reinventar para continuar a crescer.

Presente em mais de 23 países, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) está sempre com você, cada vez mais forte e mais completa.