* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Somos uma empresa que atua com foco em excelência operacional e atendimento de qualidade, sempre prezando por inovação, eficiência e desenvolvimento contínuo.
Nosso time é composto por profissionais comprometidos, que acreditam no trabalho colaborativo e na construção de soluções inteligentes para o dia a dia.
Se você é uma pessoa comunicativa, analítica e movida por desafios, encontrará aqui um ambiente ideal para colocar seu potencial em prática e evoluir profissionalmente.
Responsabilidades e atribuições
Propósito do cargo:
Atuar na identificação, análise e desenvolvimento de oportunidades de evolução dos serviços, com foco em geração de valor, melhoria da experiência do cidadão e aumento da adesão e uso dos serviços públicos, conectando estratégia de negócio, jornada de atendimento e comunicação.
Principais Responsabilidades:
• Analisar e acompanhar indicadores de performance, garantindo tomada de decisão baseada em dados e alinhada às metas organizacionais.
• Avaliar relatórios e informações das áreas sob sua gestão, identificando pontos críticos e oportunidades de aprimoramento.
• Implementar ações corretivas e melhorias operacionais, assegurando eficiência nos processos e qualidade no atendimento.
• Executar atividades estratégicas conforme diretrizes da liderança superior, utilizando sua expertise para otimizar resultados.
• Garantir conformidade com procedimentos internos, normas de segurança, higiene, saúde e políticas de compliance.
• Promover um ambiente de trabalho saudável, estimulando boas práticas de comunicação, desenvolvimento e engajamento da equipe.
• Atuar na gestão de recursos, infraestrutura e apoio às necessidades operacionais de forma estratégica
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou área afins .
- Experiência em atividades correlatas.
- Conhecimento de sistemas corporativos.
- Conhecimento dos aplicativos do Microsoft Office (Especificamente em Excel).
- Conhecimento de processos e políticas de Gestão da Qualidade.
- Conhecimento em Governança Corporativa
Informações adicionais
⏰ Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira
📍 Local de trabalho: UAI Barreiro - Av. Afonso Vaz de Melo, 640, ViaShopping Barreiro, Piso 4 - Barreiro, Belo Horizonte - MG, 30640-070
Temos uma lista de benefícios que incluem:
🚍 Vale Transporte (desconto 6%);
⛱ Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
🏥 Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
🦷 Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
🍴 Vale Refeição/Alimentação – R$ 25,73 por dia trabalhado para suas refeições.
🏋🏽 Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
🧘🏽 ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
💙 Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
💊 Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
🌊 Parceria com o SESC.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Português
- Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Situacional de Atendimento
- Etapa 5: Entrevista RH
- Etapa 6: Entrevista com o Gestor
- Etapa 7: Contratação
Junte-se à nossa equipe!💚
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
#PraPessoas