* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
ABR Media Group é um hub de conteúdo referência no mercado para a economia de criadores, tem mindset data-driven e lidera soluções de influência e conteúdo para as principais marcas do mundo.
Procuramos uma pessoa Gerente de Atendimento SR para compor nossa equipe Atendimento, atuando diretamente no coração de nossas operações de marketing de influência.
Se você é apaixonado por mídias sociais, criadores de conteúdo e tem um perfil dinâmico e orientado para resultados, queremos conhecer você!
Responsabilidades e atribuições
- Gerir toda a execução da campanha desde briefing, estratégia ao relatório pós-venda.
- Ser o fio condutor para as melhores entregas dos seus clientes
- Gerir os times envolvidos nos projetos dos clientes
- Ser responsável pelo atendimento e relacionamento com os clientes
- Construir e alinhar briefings com clientes e equipes internas (planejamento, BI e produção)
- Controlar a produção e aprovação dos materiais
- Trazer visibilidade para o time o progresso de cada projeto
- Garantir atualização dos cronogramas
- Identificar e definir fluxo e processo do projeto
- Garantir a melhor estratégia e soluções para o cliente
- Avaliar e prever riscos dos projetos para garantir qualidade e prazos
- Definir prioridade de tarefas em cada cliente
- Gerir seu time de atendimento administrando suas entregas, aplicando treinamentos e feedbacks.
Requisitos e Qualificações
- Experiência de gestão de campanhas publicitárias em redes
- Experiência de gestão de campanhas publicitárias em redes sociais. Escopos, formatos, etc
- Domínio de conhecimento em redes sociais
- Sólido conhecimento de métricas de redes sociais
- Atuação prévia em consultoria/assessoria de marketing ou agência de publicidade
- Sólido conhecimento de produção de materiais, brindes e kits
- Sólido conhecimento de campanhas de mídias pagas (especificidades das peças)
- Experiência sólida com o mercado de influenciadores digitais
- Experiência em Marketing Digital
- Gestão de pessoas (experiência gerindo times com mais de 1 pessoa)
- Pacote Office intermediário/avançado
- Inglês avançado.
Informações adicionais
- Vale Refeição no cartão Ifood;
- Clube iFood (cupons de desconto e benefícios exclusivos);
- Vale Transporte;
- Parceria Totalpass e Gympass;
- Day Off de aniversário;
- Plano de Saúde Bradesco;
- Plano Odontológico Bradesco;
- Auxílio creche para crianças de até 6 anos (benefício só para mamães);
- Dress Code casual;
- Regime de contratação: CLT;
- Auxílio home office;
- Modelo de trabalho: Presencial (próximo ao shopping Morumbi em São Paulo/SP)