Gerente de Carteira de Condomínio | São Paulo

Sobre nós:

Somos a Hubert Gestão de Ativos Imobiliários e Outsourcing. Existimos para rentabilizar imóveis, administrar condomínios com excelência e otimizar a gestão financeira e administrativa das empresas. Utilizamos a tecnologia como aliada para oferecer praticidade, segurança e eficiência, sempre com foco nas pessoas. Nossa essência é pautada pela proximidade, respeito à diversidade e inovação constante. Acreditamos que boas soluções nascem da escuta atenta, da empatia e do cuidado com os detalhes, garantindo entregas seguras e confiáveis para nossos clientes e colaboradores.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento consultivo aos condomínios da carteira por meio de canais presenciais, telefônicos e digitais, oferecendo orientações, solucionando demandas e encaminhando solicitações às áreas responsáveis quando necessário;
• Desenvolver e manter relacionamento próximo com síndicos e conselhos, atuando de forma preventiva, estratégica e orientada à satisfação do cliente;
• Incentivar o uso dos canais de autoatendimento, promovendo as ferramentas e soluções disponíveis pela administradora;
• Executar e acompanhar rotinas administrativas e operacionais da carteira, incluindo controle e atualização de documentos (atas, registros e pastas), ajustes de boletos e gestão de créditos avulsos;
• Preparar, organizar e participar de assembleias, garantindo a qualidade das informações, materiais e apresentações;
• Realizar visitas periódicas aos condomínios para acompanhamento da operação, fortalecimento do relacionamento e identificação de melhorias;
• Monitorar as condições de manutenção predial e das estruturas físicas, apoiando na conservação e valorização dos empreendimentos;
• Atuar na mediação de conflitos entre moradores e apoiar síndicos na tomada de decisões;
• Contribuir na elaboração da previsão orçamentária e no acompanhamento da gestão financeira dos condomínios;
• Analisar pastas de prestação de contas, histórico financeiro, relatórios de vistoria e contas de consumo;
• Elaborar comunicações formais, como cartas, circulares e avisos aos condomínios.

Requisitos:

• Experiência prévia em administradora de condomínios;
• Ensino superior em andamento (áreas de humanas ou exatas);
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
• Conhecimento em legislação condominial;
• Noções de legislação trabalhista;
• Conhecimentos em gestão financeira, incluindo fluxo de caixa, previsão orçamentária e prestação de contas;
• Experiência na elaboração e acompanhamento de planos de atendimento ao cliente.

Diferenciais:

• Experiência sólida em gestão financeira de condomínios;
• Conhecimento aprofundado em legislação condominial.

Horário e Escala:

• Segunda a Sexta, 8h15 às 18h00 (1 hora de almoço)

Local de Trabalho:

Hubert | Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 - torre 1 - 5 andar - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04543-900.

Regime de Contratação:

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Comunicação, Proatividade, Relacionamento interno, Gestão administrativa, Atendimento, Pacote office avançado, Gestão condominial, Resolução de conflitos, Negociação, Visão Estratégica

Benefícios:

Vale Alimentação (Flexível), Vale Refeição (Flexível), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Farmácia, Vale Transporte, Day Off Aniversário, Vale Academia

Departamento:

Atendimento Condomínios