* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Você é apaixonado por construir conexões, liderar equipes e transformar necessidades em soluções? Então essa oportunidade é para você!
Principais resposanbilidades:
- Ser o elo entre cliente e empresa: entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e garantir que nossas entregas superem expectativas.
- Liderar com estratégia: gerenciar equipes dedicadas, apoiar projetos e ações que impulsionem resultados e assegurem o cumprimento de metas e indicadores.
- Criar soluções sob medida: levantar demandas técnicas e apresentar produtos e serviços que realmente façam sentido para cada contrato.
- Colaborar com áreas internas: Você será responsável por uma conta estratégica, atuando em parceria com áreas internas para garantir que todas as entregas estejam alinhadas com os objetivos do cliente e da empresa.
Isso inclui:
- Facilitar a comunicação entre times técnicos e operacionais.
- Acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas.
- Garantir que as necessidades da conta sejam traduzidas em ações práticas e eficazes.
Aqui você terá autonomia, visibilidade e a chance de atuar em projetos desafiadores, com impacto direto nos resultados da empresa e na satisfação dos nossos clientes.
Requisitos:
- Graduação completa em Administração ou áreas afins.
- Experiência na gestão de equipes de Call Center e/ou gestão de equipes.
- Conhecimentos em ferramentas de gestão, análise de indicadores, gestão de processos.
Pacote de benefícios:
- Ifood benefícios;
- WellHub;
- Plano de saúde e odontológico;
- Bônus aniversário;
- Auxilio Creche e Auxilio para filhos com necessidades especiais;
- Oportunidade de crescimento.
Vaga direcionada também ao público PCD.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior