Gerente de CRM

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Existimos para derrubar fronteiras e fazer o seu dinheiro “falar” inglês pelo mundo.

O nosso produto chegou às lojas de aplicativos em novembro de 2020. De lá pra cá, mais de 3,5 milhões de pessoas descobriram com a Nomad as vantagens de uma vida financeira internacional sem fronteiras e a nossa jornada está apenas começando.

Nos orgulhamos em lançar produtos e serviços inovadores, provando que é possível ser global sem dor de cabeça e que investir em dólar pode ser para todo mundo.

Para quem é Nomad, não existe ponto final. Continuamos evoluindo, inventando e reinventando. Transformamos esforços individuais em grandes conquistas coletivas. Afinal, um legado significativo é construído por pessoas e resultados incríveis.

Desbloqueie a sua jornada. Vem pra Nomad!

Experiências e habilidades necessárias

• Rigor Analítico e Estatístico: Capacidade de interpretar dados complexos, entender modelos de propensão e aplicar conceitos de significância estatística em testes A/B.
• Habilidade de Navegação Política: Experiência comprovada em gerir múltiplos stakeholders com interesses distintos, conseguindo "buy-in" para a estratégia de CRM e mediando conflitos de prioridade.
• Experiência em Martech: Vivência sólida em gestão de plataformas de CRM e, preferencialmente, experiência em processos de migração de tecnologia.
• Foco em Negócio (B2C): Atuação em empresas onde o App é o canal principal e os KPIs são focados em transacionalidade e retenção (Fintechs, Bancos ou E-commerces de alta recorrência).

No seu dia a dia vamos te empoderar para:

• Gestão de Stakeholders & Priorização: Atuar como interface estratégica entre múltiplas Unidades de Negócio (BUs), mediando necessidades conflitantes e garantindo que a régua de contato com o cliente seja priorizada por valor de negócio e saúde da base.
• Estratégia de Cross-selling e Portfólio: Criar modelos e réguas inteligentes para aumentar o share of wallet, incentivando a adoção de múltiplos produtos (ex: converter clientes de câmbio para investimentos ou cartão).
• Gestão de Martech e Dados: Liderar a visão técnica da stack de CRM, sendo protagonista em processos de migração de plataformas e garantindo a integridade dos dados para automações complexas.
• Execução Multicanal: Gerenciar tanto campanhas pontuais/promocionais quanto réguas automáticas em canais como Push, In-app, E-mail, SMS e WhatsApp.
• Gestão de Time de Alta Performance: Liderar e desenvolver a equipe direta, fomentando uma cultura de testes A/B rigorosos e análise de significância estatística.

O que mais tem na mala de quem é Nomad?

Benefício flexível: Crédito mensal de R$1700 no cartão Flash para você usar com refeição, alimentação, cursos, mobilidade, academias e por aí vai.

Licença parental estendida: São 6 meses para pais e mães desbravarem o mundo com filhos(as) exclusivamente biológicos ou adotivos.

.Auxílio-creche: R$475 mensais para filho(as) exclusivamente biológicos ou adotivos com até 5 anos de idade.

Para focar na saúde física e mental: Parceria com Wellhub (ex-Gympass) e TotalPass que dá acesso a academias e até sessões de terapia. No TotalPass você também pode incluir até 3 dependentes, com ou sem vínculo familiar.

Day off de aniversário: No mês do seu aniversário você tem a liberdade de curtir o seu dia, do seu jeito, de folga remunerada.

Plano de saúde e odontológico: Da operadora Bradesco, sem nenhum custo para você. Se adicionar dependentes, 50% do valor é custeado pela Nomad.

Cliente VIP: Nomads têm taxa de serviço zero no aplicativo, acesso VIP no Nomad Lounge e cupom de indicação para outras pessoas abrirem a conta.

A Nomad também ajuda a cuidar do seu pet: Com a Guapeco, você tem acesso a benefícios para a saúde e bem-estar do seu bichinho.

Seguro de vida e mais benefícios: Além da cobertura do seguro de vida, há desconto em farmácias para você economizar comprando medicamentos.

Vale transporte opcional.

Mais bem-estar: No primeiro ano de trabalho você pode antecipar 5 dias de férias.

Privacidade e Proteção de Dados

A Nomad busca tratar seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018. Nesse sentido, seus dados serão tratados somente enquanto o processo seletivo perdurar e ou para fins de registro no banco de talentos.

Diversidade & Inclusão na Nomad
A Nomad busca promover um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, para isso, incluímos algumas perguntas opcionais em nosso formulário de inscrição sobre identidade de gênero, orientação sexual, raça e se possui alguma deficiência.O que você precisa saber:

• Voluntariedade: Responder as perguntas é totalmente livre e opcional. Sua decisão não afetará em hipótese alguma a sua candidatura.
• Uso dos Dados / Finalidade: Usaremos suas respostas apenas para aprimorar nossas práticas de inclusão e diversidade e elas não serão vendidas ou usadas para outros fins.
• Consentimento: Ao responder, você concorda com o uso de suas informações conforme descrito.
• Revogação: Você pode mudar suas respostas, tirar dúvidas, solicitar a exclusão das informações compartilhadas conosco ou exercer seus direitos previstos na LGPD a qualquer momento. Para mais detalhes consulte a Política de Privacidade da Nomad
• Contato: Para questões relacionadas ao processo seletivo, você poderá entrar em contato conosco pelo e-mail: talentacquisitionteam@Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.

Importante! Estamos com um alto número de candidaturas em nossas vagas e, por isso, o tempo de retorno pode ser um pouco maior do que o esperado.