Gerente de Estratégia de Capacitação e Comunicação Canais B2B | Pilar Pretos e Pardos

• Mapear as necessidades de capacitação junto às lideranças comerciais e áreas parceiras, alinhando com a estratégia e os desafios de cada canal de vendas;
• Planejar, implementar e acompanhar programas de treinamento presenciais, digitais e híbridos, assegurando qualidade, relevância e aderência ao público-alvo;
• Atuar como ponto de contato da área com Recursos Humanos e fornecedores externos, garantindo padronização, compliance e melhores práticas de mercado;
• Desenvolver conteúdos de aprendizagem curtos, práticos e atrativos, em formatos inovadores que promovam engajamento contínuo;
• Definir, acompanhar e reportar indicadores de capacitação (participação, engajamento, retenção de conhecimento, NPS e impacto em vendas);
• Avaliar a efetividade dos treinamentos, propondo ajustes e melhorias para garantir impacto direto na performance comercial;
• Assegurar coerência da capacitação com a estratégia de canais, reforçando a integração entre Farmer e Hunter e o equilíbrio das metas de cada frente de vendas;
• Estruturar programas de reciclagem periódica e reforço de conteúdos, assegurando evolução contínua da força de vendas;
• Garantir eficiência e sustentabilidade na alocação de recursos da área;
• Manter-se atualizado(a) sobre tendências e metodologias de aprendizagem (microlearning, gamificação, mobile learning, blended learning).

• Formação superior completa (Administração, Psicologia, Pedagogia, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas);
• Experiência prévia em gestão de programas de treinamento e desenvolvimento em empresas de tecnologia, com foco em força de vendas e performance comercial B2B;
• Vivência em interface com RH e fornecedores de treinamento;
• Conhecimento em mensuração de resultados de T&D e aplicação de indicadores de performance;
• Inglês e Espanhol em nível intermediário serão considerados diferenciais;
• Comunicação clara, objetiva e inspiradora;
• Visão estratégica com capacidade de transformar planos em execução prática;
• Accountability e orientação para entrega;
• Liderança colaborativa e capacidade de engajamento;
• Organização, disciplina e gestão de múltiplos projetos;
• Perfil analítico e orientado a dados;
• Inovação e criatividade na construção de soluções de aprendizagem;
• Resiliência e adaptabilidade em contextos de mudança;
• Empatia e escuta ativa para compreender e atender necessidades da força de vendas.

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