Gerente de Facilities

Como Gerente de Facilities na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você será responsável por liderar e gerenciar toda a operação de Facilities e Manutenção, garantindo a excelência operacional e o atendimento aos mais altos padrões de qualidade. Esta posição estratégica contribui diretamente para os objetivos de negócio da Confidencial (Apenas para Cadastrados) ao assegurar operações eficientes, relacionamentos sólidos com clientes e a implementação de soluções inovadoras que agregam valor aos nossos serviços. Você terá a oportunidade de impactar positivamente a experiência do cliente enquanto desenvolve sua carreira em uma empresa líder no mercado imobiliário.

Principais responsabilidades

• Gerenciar toda operação e equipe de Facilities (Hard e Soft Facilities) do site, garantindo eficiência operacional
• Gerenciar, acompanhar e desenvolver o time de Facilities atuante no contrato, realizando forte gestão de pessoas e acompanhamento de desempenho, metas e resultados, com foco no desenvolvimento da equipe
• Supervisionar os aspectos operacionais do site, protegendo, mantendo e melhorando o fornecimento dos serviços ao cliente
• Garantir cumprimento rigoroso das políticas e procedimentos de segurança do cliente e da Confidencial (Apenas para Cadastrados), auxiliando na investigação de eventuais incidentes
• Desenvolver e manter relacionamento estratégico com o cliente, identificando oportunidades para melhoria contínua do serviço
• Gerenciar contratados e fornecedores terceirizados envolvidos na operação e manutenção do site
• Realizar gestão financeira, de indicadores e apresentação de relatórios sobre o desempenho de KPIs
• Suportar a implementação de plataformas de tecnologia, participando das atividades de planejamento, acompanhamento e treinamento dos usuários

Qualificações Obrigatórias:

• Ensino superior completo em Administração, Hotelaria, Engenharia Civil, Engenharia de Manutenção, Arquitetura ou áreas relacionadas
• Espanhol Avançado
• Forte vivência com gestão sênior de Facilities (preferencialmente em ambientes corporativos)
• Habilidades e vivência robusta em gestão e desenvolvimento de equipes de coordenadoes
• Vivência robusta em gestão financeira e de indicadores de performance
• Conhecimento em políticas e procedimentos de segurança
• Habilidades para desenvolvimento de projetos de eficiência operacional
• Capacidade para desenvolver programas de treinamento e capacitação técnica

Qualificações Desejáveis:

• Espanhol fluente para comunicação internacional
• Conhecimento prático em implementação de plataformas tecnológicas
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua
• Certificações em gestão de facilities ou áreas relacionadas
• Vivência no setor imobiliário ou empresas multinacionais
• Habilidades avançadas em análise de dados e relatórios

Turno de Trabalho: Comercial

Disponibilidade para atuação presencial em Osasco - São Paulo

• Espanhol (Avançado)