* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Você na Confidencial (Apenas para Cadastrados):
Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na organização com o portfólio de serviços profissionais mais diversificado do mundo, atuando Gerente de Folha de Pagamento BPO no time Labor & Payrol. Na sua rotina, você irá:
- Gerenciar operações de folha de pagamento em modelo BPO (Business Process Outsourcing), conduzindo processos end-to-end para múltiplos clientes, com garantia de conformidade com a legislação trabalhista e previdenciária vigente;
- Atuar como ponto focal dos clientes, assegurando alinhamento contínuo de escopo, prazos, SLAs e qualidade das entregas, com foco em excelência no atendimento;
- Liderar, desenvolver e engajar equipes de operações de folha em ambiente de BPO, promovendo melhoria contínua, automação de processos e ganho de eficiência operacional;
- Supervisionar todo o ciclo de processamento de folha, incluindo cálculos, encargos, benefícios e obrigações acessórias (eSocial, DCTFWeb, DIRF, entre outras), garantindo acuracidade e compliance;
- Conduzir projetos de implantação (onboarding) e transição de clientes para o BPO de folha, com mapeamento de processos, identificação de riscos e definição de planos de mitigação;
- Monitorar e gerir indicadores de performance (KPIs e SLAs), assegurando alto nível de entrega, conformidade e satisfação dos clientes;
- Apoiar iniciativas estratégicas da operação de BPO, como transformação digital, padronização de processos e implementação de melhorias sistêmicas, utilizando ferramentas especializadas (LG, Totvs, SAP).
Prezamos pelos In-Person Moments that Matter (momentos presenciais que importam) e, com isso, o modelo de trabalho adotado é o Digital Workplace, ou seja, em trabalho híbrido (remoto e presencial) com frequência de idas presenciais adaptadas de acordo com a necessidade da área. Na Consultoria Tributária, o time atua 3(três) vezes por semana em formato presencial, sejam nas dependências físicas dos escritórios da Confidencial (Apenas para Cadastrados) ou de nossos clientes.
Os líderes da Confidencial (Apenas para Cadastrados) vivem o nosso propósito: gerar impactos positivos. Energizam, empoderam, conectam, interagem, reagem e pensam de formas diferentes. Por isso, buscamos pessoas que são inspiradoras, criam ambientes diversos, influenciam uma cultura colaborativa e, com isso, entregam valor. Nossa liderança é peça-chave para o nosso crescimento.
Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo? Escolha seu impacto.
O que precisa para você se candidatar à vaga?
- Inglês avançado/fluente, com capacidade de interação com clientes e stakeholders internacionais;
- Experiência em BPO de folha de pagamento, Escritórios de Contabilidade ou Consultorias com atuação em ambiente de múltiplos clientes e gestão de SLAs;
- Formação superior completa em Administração, Recursos Humanos, Contabilidade, Economia, Direito ou áreas correlatas;
- Conhecimento prático em sistemas de folha de pagamento, como LG e Totvs, sendo desejável experiência com SAP;
- Experiência comprovada em liderança de equipes e gestão de operações, incluindo desenvolvimento de pessoas e acompanhamento de performance;
- Vivência no relacionamento com clientes, atuando como ponto focal e garantindo alinhamento de expectativas e qualidade das entregas;
- Desejável perfil com visão comercial, habilidade para identificar oportunidades de expansão de serviços e incremento de receita dentro da carteira de clientes;
- Conhecimento atualizado da legislação trabalhista, previdenciária e obrigações acessórias (eSocial, DCTFWeb, DIRF, entre outras).
Esperamos você neste time!